VitalPBX based Τηλεφωνικό Κέντρο | modulus.gr

Για την παραμετροποίηση των τηλεφωνικών κέντρων που βασίζονται σε Asterisk διανομές όπως VitalPBX, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα.

 

Δημιουργία νέου SIP Trunk #

 

  • Από την ενότητα PBX διαλεγουμε External και επειτα την υποενοτητα Trunks, οπου κανουμε τις εξης αλλαγες:

 

 

Technology:PJSIP

Description : modulus

Codecs:g722,alaw,ulaw,g729

Local Username: Το username που σας έχει σταλεί με email

Remote Username:Το username που σας έχει σταλεί με email

Remote Secret:Το password που σας έχει σταλεί με SMS

From User:Το username που σας έχει σταλεί με email

Match:voips.modulus.gr

Remote Host:voips.modulus.gr

Expiration:180

 

 

Δημιουργία νέου Inbound Route #

 

  • Δημιουργούμε νέο κανόνα inbound route από την ενότητα  PBX-> External και διαλεγουμε την υποενοτητα Inbound Routes, με τις παρακάτω ρυθμίσεις κατ’ ελάχιστο ή/και σύμφωνα με τις προτιμήσεις μας:

 

 

Description: Modulus


DID Number: Εάν στο κέντρο σας λαμβάνετε κλήσεις για έναν μόνο αριθμό modulus, συμπληρώστε σε αυτό το πεδίο το username που χρησιμοποιήσατε στη ρύθμιση του SIP trunk της προηγούμενης ενότητας. Αν δέχεστε κλήσεις σε περισσότερους από έναν αριθμούς modulus στο ίδιο κέντρο FreePBX, τότε εδώ θα συμπληρώστε ολόκληρο τον αριθμό (10-ψήιφο) για να δημιουργήσετε έναν κανόνα δρομολόγησης ο οποίος θα ισχύει μόνο για τον αριθμό που συμπληρώσατε. Σε αυτή περίπτωση, ενημερώστε το τμήμα τεχνικής εξυπηρέτησης της εταιρείας μας προκειμένου να προχωρήσει στην ανάλογη παραμετροποίηση.


Select Module: Ορίζουμε το πού επιθυμούμε να δρομολογηθεί η κλήση ανάλογα με τις προτιμήσεις μας (στο παραπάνω παράδειγμα δρομολογούμε την κλήση σε voicemail)

 

 

Δημιουργία νέου Outbound Route #

 

  • Δημιουργούμε νέο κανόνα inbound route από την ενότητα  PBX-> External και διαλέγουμε την υποενοτητα Outbound Routes, με τις παρακάτω ρυθμίσεις κατ’ ελάχιστο ή/και σύμφωνα με τις προτιμήσεις μας:

 

 

Description: Modulus
Trunk Sequence for matched routes: Modulus
Pattern: Χ.(λατινικός κεφαλαίος χαρακτήρας Χ και τελεία)

 

 

Προσθήκη modulus subnet στο Whitelist #

 


Στην καρτέλα Αdmin-> Firewall -> Settings ->Whitelist προσθέτουμε την IP 185.73.40.0/22 στο whitelist.

 

 

Troubleshooting #

 

Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα στη σύνδεση του κέντρου σας παρακαλούμε όπως προβείτε στις κάτωθι αλλαγές:

Από το Web Interface του κέντρου  εντοπίζουμε το trunk της Modulus που έχουμε φτιάξει.

Στη συνέχεια στο πεδίο Remote Host  κάνουμε την κάτωθι αλλαγή:

voips.modulus.gr:6050