{[{resultsCount}]} {[{resultsWord}]}

Απενεργοποίηση SIP ALG

  • Δημοσιεύτηκε : 13/06/2017
  • Τελευταία ανανέωση : 09/04/2020

Πολλές φορές παρουσιάζονται δυσλειτουργίες στη VoIP τηλεφωνία όταν σ' ένα δίκτυο, ο router έχει ενεργοποιημένο το SIP Application Layer Gateway (SIP ALG). 

Προετοιμασία:

1) Αναζητήστε την IP του router σας. Για λειτουργικό σύστημα Windows (όλες οι εκδόσεις):

α) ανοίξτε την γραμμή εντολών (Start --> Run, πληκτρολογήστε "cmd" (χωρίς τα εισαγωγικά) και πατήστε enter).

β) αντιγράψτε και επικολλήστε ακριβώς το κείμενο: "ipconfig /all | findstr Gate" στη γραμμή εντολών χωρίς τα εισαγωγικά. Διατηρείστε τη διάκριση μεταξύ πεζών και κεφαλαίων χαρακτήρων. Αν δυσκολεύεστε με το paste, o χαρακτήρας | μπορεί να εισαχθεί με το πληκτρολόγιο πατώντας Shift + \. Στη γραμμή εντολών θα εμφανιστούν μία ή περισσότερες νέες γραμμές κειμένου. Σε κάποια από αυτές θα υπάρχει το κείμενο "Default Gateway" και στη συνέχεια  μία αριθμητική τιμή. Η αριθμητική τιμή αυτή (που συνήθως έχει τη μορφή 192.168.ΧΧΧ/ΧΧΧ), συνιστά την IP του router σας. Απομνημονεύστε ή σημειώστε κάπου την IP διεύθυνση αυτή.

2) Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το username και το password για το router σας:

α) ανοίξτε ένα φυλλομετρητή (browser, π.χ. Mozilla Firefox) και εισάγετε στη γραμμή εντολών την IP διεύθυνση που ανακτήσατε από το βήμα 1

β) θα εμφανιστεί είτε μια ιστοσελίδα είτε ένα παράθυρο που θα σας προτρέπει να εισαγάγετε ένα όνομα χρήστη (user name) και ένα συνθηματικό (password). Συνήθως το όνομα χρήστη παίρνει μία από τις τιμές user, admin, Administrator, root. Μπορείτε να βρείτε ποια από αυτές ισχύει για το δικό σας router καθώς και το συνθηματικό από το εγχειρίδιο γρήγορης εκκίνησης που σας παρέδωσε ο πάροχος της πρόσβασης στο internet μαζί με το router. Τα εγχειρίδια αυτά μπορείτε να τα βρείτε και online στην σελίδα υποστήριξης του παρόχου. Αν δεν μπορέσετε να τα εντοπίσετε, επικοινωνήστε με την κέντρο εξυπηρέτησης πελατών του παρόχου που σας δίνει πρόσβαση στο internet. Σε κάποια routers, ενδέχεται ο συνδυασμός username/password να αναγράφεται σε αυτοκόλλητο στο κάτω μέρος της συσκευής. Η modulus δεν είναι σε θέση να γνωρίζει τα συνθηματικά αυτά. Αν αγοράσατε το router από το εμπόριο, τα συνθηματικά θα αναγράφονται στο εγχειρίδιο χρήσης του router, εκτός κι αν τα έχετε αλλάξει κατά τη χρήση.

γ) εφόσον εισάγετε τον σωστό συνδυασμό username/password, θα σας επιτραπεί η πρόσβαση στην ιστοσελίδα διαχείρισης του router). Αν εμφανιστεί εκ νέου το παράθυρο διαπίστευσης (αυτό που ζητάει το username και το password) ή αν λάβετε την ειδοποίηση "Access Denied" σημαίνει ότι ο συνδυασμός που χρησιμοποιήσατε δεν είναι σωστός. Προσοχή στη διάκριση πεζών και κεφαλαίων χαρακτήρων, καθώς και σε χαρακτήρες/ακολουθίες χαρακτήρων που μοιάζουν μεταξύ τους (π.χ. I και l, S και 5, ni και m). Απομνημονεύστε ή σημειώστε κάπου αυτά τα στοιχεία.


Speedport Entry 2i

Για να απενεργοποιήσετε το SIP ALG στο πλέον διαδεδομένο router της Cosmote θα ακολουθήσετε την διαδικασία όπως την βλέπετε στην παρακάτω εικόνα.

speedport 2i sip-alg

Αφου κάνετε log in στο router από την IP διεύθυνση του προχωράτε ως εξής:

1) Επιλέγετε το tab Internet
2) Ανοίγετε το submenu Security
3) Στην λίστα με τα tabs επιλέγετε το ALG
4) Στο SIP ALG τικάρετε την επιλογή Off
5) Τέλος, πατάτε το Apply και αποσυνδέεστε


Sercomm Router

Για να απενεργοποιήσετε το SIP ALG στο router της Cosmote θα ακολουθήσετε την διαδικασία όπως την βλέπετε στην παρακάτω εικόνα.

Sercomm Router - Disable ALG

Αφου κάνετε log in στο router από την IP διεύθυνση του προχωράτε ως εξής:

1) Επιλέγετε το tab Internet
2) Ανοίγετε το submenu Advanced Settings και στην συνέχεια το Security
3) Επιλέγετε το ALG
4) Στο SIP ALG αποεπιλέγετε το checkbox
5) Τέλος, πατάτε το Save και αποσυνδέεστε

US Robotics Routers

1) Μεταφορτώστε στον υπολογιστή σας το πρόγραμμα putty.exe

http://the.earth.li/~sgtatham/putty/latest/x86/putty.exe
από αυτή τη διεύθυνση. Το πρόγραμμα είναι δωρεάν και δεν χρειάζεται εγκατάσταση. Αποθηκεύστε το στην επιφάνεια εργασίας (Desktop).
2) Εκτελέστε το putty.exe. Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο. Στο παράθυρο αυτό εισάγετε στο πεδίο "host" την IP του router σας όπως την εντοπίσατε από την προετοιμασία, π.χ. "192.168.1.1" (χωρίς τα εισαγωγικά).
3) Κάτω από το πεδίο host στο πεδίο "Connection Type" επιλέξτε "Telnet".
4) Πατήστε το κουμπί Open
5) Θα σας ζητηθούν διαδοχικά οι τιμές των Username και Password τα οποία πρέπει να έχετε ήδη εντοπίσει από την παραπάνω προετοιμασία (εισαγωγή πρώτα του username, μετά πατάμε enter, μετά εισαγωγή του password, πατάμε πάλι enter).
6) Πληκτρολογήστε ακριβώς τα παρακάτω. Στο τέλος κάθε γραμμής, πατήστε enter:
siproxd disable
save
reboot
Κάντε επανεκκίνηση το router σας & των VoIP συσκευών που χρησηιμοποιείτε. Πλέον η λειτουργία SIP ALG που δημιουργεί προβλήματα στην επικοινωνία είναι απενεργοποιημένη.


Thomson & Technicolor Routers

Οι παρακάτω οδηγίες λειτουργούν για την πλειοψηφία των Thomson routers και τα εξής μοντέλα της Technicolor: TG582n PRO, TG582n SB, TG589vn V3.

1) Μεταφορτώστε στον υπολογιστή σας το πρόγραμμα putty.exe από αυτή τη διεύθυνση. Το πρόγραμμα είναι δωρεάν και δεν χρειάζεται εγκατάσταση. Αποθηκεύστε το στην επιφάνεια εργασίας (Desktop).
2) Εκτελέστε το putty.exe. Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο. Στο παράθυρο αυτό εισάγετε στο πεδίο "host" την IP του router σας όπως την εντοπίσατε από την προετοιμασία, π.χ. "192.168.1.1" (χωρίς τα εισαγωγικά).
3) Κάτω από το πεδίο host στο πεδίο "Connection Type" επιλέξτε "Telnet".
4) Πατήστε το κουμπί Open
5) Θα σας ζητηθούν διαδοχικά οι τιμές των Username και Password τα οποία πρέπει να έχετε ήδη εντοπίσει από την παραπάνω προετοιμασία (εισαγωγή πρώτα του username, μετά πατάμε enter, μετά εισαγωγή του password, πατάμε πάλι enter).
6) Πληκτρολογήστε ακριβώς τα παρακάτω. Στο τέλος κάθε γραμμής, πατήστε enter:

connection unbind application=SIP port=5060

saveall

exit

Κάντε επανεκκίνηση το router σας & των VoIP συσκευών που χρησιμοποιείτε. Πλέον η λειτουργία SIP ALG που δημιουργεί προβλήματα στην επικοινωνία είναι απενεργοποιημένη.


Για τις Technicolor TG589vac, TG589vac v2 και TG588v v2 router συσκευές η διαδικασία απενεργοποιήσης του SIP ALG είναι διαφορετική και περιγράφεται παρακάτω:

1) Ανοίγετε ένα πρόγραμμα περιήγησης (Firefox, Chrome κ.λπ.) και μεταβαίνετε στο 192.168.1.1 (αυτή είναι η προεπιλεγμένη διεύθυνση IP)
2) Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση
Το προεπιλεγμένο όνομα χρήστη είναι admin και ο προεπιλεγμένος κωδικός πρόσβασης είναι admin
3) Αλλάξτε τη διεύθυνση URL ώστε να υπάρχει debug = 1 στο τέλος οπότε η διεύθυνση URL θα πρέπει να είναι παρόμοια με http://192.168.1.254/?debug=1
4) Κατεβείτε προς τα κάτω και κάντε κλικ στους βοηθούς NAT
5) Αλλάξτε το διακόπτη για το SIP για να το απενεργοποιήσετε και κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο
6) Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης και κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Το SIP ALG είναι τώρα απενεργοποιημένο.


TP-Link Routers

Σε περίπτωση που το interface της συσκευής σας ομοιάζει με αυτό της φωτογραφίας ακολουθείτε τα εξής βήματα:

tp-link-sip-alg.png

1) Επιλέγετε το Advanced Setup
2) Ανοίγετε το ΝΑΤ  Submenu 
3)Επιλέγουμε το ALG
4) Στο μενού του ALG ξετικάρετε το SIP Enabled 
5) Πατάτε το Save/Apply

Διαφορετικά ακολουθείτε της συνήθη διαδικασία όπως περιγράφεται παρακάτω:

1) Μεταφορτώστε στον υπολογιστή σας το πρόγραμμα putty.exe από αυτή τη διεύθυνση. Το πρόγραμμα είναι δωρεάν και δεν χρειάζεται εγκατάσταση. Αποθηκεύστε το στην επιφάνεια εργασίας (Desktop).
2) Εκτελέστε το putty.exe. Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο. Στο παράθυρο αυτό εισάγετε στο πεδίο "host" την IP του router σας όπως την εντοπίσατε από την προετοιμασία, π.χ. "192.168.1.1" (χωρίς τα εισαγωγικά).
3) Κάτω από το πεδίο host στο πεδίο "Connection Type" επιλέξτε "Telnet".
4) Πατήστε το κουμπί Open
5) Θα σας ζητηθούν διαδοχικά οι τιμές των Username και Password τα οποία πρέπει να έχετε ήδη εντοπίσει από την παραπάνω προετοιμασία (εισαγωγή πρώτα του username, μετά πατάμε enter, μετά εισαγωγή του password, πατάμε πάλι enter).
6) Πληκτρολογήστε ακριβώς τα παρακάτω. Στο τέλος κάθε γραμμής, πατήστε enter:

sh

rmmod nf_nat_sip.ko

rmmod nf_conntrack_sip.ko


Κάντε επανεκκίνηση το router σας & των VoIP συσκευών που χρησηιμοποιείτε. Πλέον η λειτουργία SIP ALG που δημιουργεί προβλήματα στην επικοινωνία είναι απενεργοποιημένη.


Dlink Routers

  1. Ανοίγουμε έναν browser (πχ firefox, chrome κλπ) και πληκτρολογούμε την διεύθυνση IP  (πχ 192.168.1.15).
    2. Στην σελίδα που εμφανίζεται κάνουμε login με τα στοχεία σύνδεσης του Router
    3. Μέσα από το διαχειριστικό panel επιλέγουμε το Advanced settings και στη συνέχεια το Application Level Gateway (ALG) Configuration.
    4. Κάνουμε uncheck (αποεπιλέγουμε) την επιλογή SIP.


Netgear Routers

  1. Ανοίγουμε έναν browser (πχ firefox, chrome κλπ) και πληκτρολογούμε την διεύθυνση IP  (πχ 192.168.1.15).
    2. Στην σελίδα που εμφανίζεται κάνουμε login με τα στοχεία σύνδεσης του Router
    3. Μέσα από το διαχειριστικό panel επιλέγουμε το WAN settings και στη συνέχεια το Application Level Gateway (ALG) Configuration.
    4. Κάνουμε uncheck (αποεπιλέγουμε) την επιλογή SIP ALG.


Zyxel Routers

  1. Ανοίγουμε έναν browser (πχ firefox, chrome κλπ) και πληκτρολογούμε την διεύθυνση IP  (πχ 192.168.1.15).
    2. Στην σελίδα που εμφανίζεται κάνουμε login με τα στοχεία σύνδεσης του Router
    3. Μέσα από το διαχειριστικό panel επιλέγουμε το Settings > Network και στη συνέχεια το Application Level Gateway (ALG).
    4. Κάνουμε uncheck (αποεπιλέγουμε) την επιλογή SIP ALG.