Dialers

Έξυπνη διαχείριση κλήσεων για Call Centers!

Μελέτη

Επίσκεψη στον χώρο σας και καταγραφή αναγκών

Εγκατάσταση

Παράδοση και εγκατάσταση στο χώρο σας άμεσα

Πιστοποίηση

Έλεγχος καλής λειτουργίας

Υποστήριξη

Συμβόλαιο συντήρησης με άμεση απόκριση

Αναλυτική παρουσίαση

Εξειδικευμένα στελέχη μας αναλαμβάνουν όλα τα στάδια υλοποίησης ενός λογισμικού Dialer (γεννήτρια κλήσεων), εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα την σωστή εγκατάσταση, την αύξηση της λειτουργικότητας του χώρου εργασίας σας και την επεκτασιμότητα για την περίπτωση πιθανής μελλοντικής επέκτασης.

Πιο συγκεκριμένα, στις υπηρεσίες μας περιλαμβάνονται:

  • Μελέτη και σχεδιασμός ενός ευέλικτου συστήματος με μεγάλες δυνατότητες παραμετροποίησης σύμφωνα με τις ανάγκες σας
  • Ειδικός σχεδιασμός που στοχεύει στην μείωση του χρόνου εξυπηρέτησης των κλήσεων και την αύξηση της παραγωγικότητας των agents
  • Ολοκληρωμένη μελέτη σχεδιασμού και εγκατάστασης των απαραίτητων υποδομών για την λειτουργία του λογισμικού Dialer (δικτυακή υποδομή, servers, workstations)
  • Εγκατάσταση και παραμετροποίηση του λογισμικού Dialer και των συσκευών
  • Ενοποίηση με τρίτα συστήματα (CRM, ERP, κτλ.)
  • Εκπαίδευση στην χρήση και λειτουργία καθώς και παροχή εκπαιδευτικού υλικού
  • Πλήρης υποστήριξη βάσει συμβολαίου συντήρησης

modulus five digits help center number

Καλέστε μας για να το συζητήσουμε!

ΣΥΝΔΥΑΣΤΕ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

VoIP

Ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνίας

Δείτε περισσότερα

vPBX

Εικονικό Τηλεφωνικό Κέντρο στο λεπτό!

Δείτε περισσότερα

Δίκτυα

Υλοποίηση ή αναβάθμιση των υποδομών σας

Δείτε περισσότερα