vPBX

Εικονικό Τηλεφωνικό Κέντρο

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ

self.image.title

Το φτιάχνουμε στα μέτρα σας!

Η υπηρεσία modulus vPBX ενσωματώνει τις λειτουργίες που έχουμε συνηθίσει να βλέπουμε σε προηγμένα ψηφιακά τηλεφωνικά κέντρα.

Και όλα αυτά χωρίς να χρειάζεται να επενδύσετε σημαντικά ποσά σε εξοπλισμό και υποδομές!

Συνδυάζοντας τις επιμέρους λειτουργίες του modulus vPBX μπορείτε να αποκτήσετε ένα τηλεφωνικό κέντρο προσαρμοσμένο ακριβώς στις ανάγκες σας, αξιοποιώντας τις δυνατότητες υψηλής διαθεσιμότητας και αξιοπιστίας της υποδομής του δικτύου της modulus.

Επιλέξτε μία λειτουργία από την παρακάτω λίστα για να μάθετε πώς μπορεί να σας βοηθήσει!

Interactive Voice Response

Φωνητική Πύλη με μενού επιλογών για τη μετέπειτα δρομολόγηση της κλήσης στους κατάλληλους προορισμούς

Ring Groups

Ομάδες από συσκευές που δέχονται τις ίδιες κλήσεις ταυτόχρονα ή με πολιτική προτεραιότητας

Queues

Ουρές προτεραιότητας για την εξυπηρέτηση μεγάλου όγκου κλήσεων από μικρό πλήθος εκπροσώπων

Time Conditions

Διαφορετική αντιμετώπιση των κλήσεων ανάλογα με την ώρα και την ημέρα. Προρυθμισμένες επιλογές για αργίες.

Announcements

Προηχογραφημένα μηνύματα για την ενημέρωση των καλούντων πριν την συνέχιση της δρομολόγησης της κλήσης

Conferences

Υπηρεσία τηλεδιάσκεψης για τρεις ή και περισσότερους συνομιλητές, με προαιρετική προστασία με PIN

Voicemail to e-mail

Λάβετε τα μηνύματα του τηλεφωνητή σας ως συνημμένο αρχείο ήχου μορφής mp3 σε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εισερχόμενοι Αριθμοί

Δημόσιοι τηλεφωνικοί αριθμοί που μπορούν να καλούν οι συνδρομητές όλων των δικτύων για να συνομιλήσουν με προορισμό του κέντρου σας

Virtual Extensions

Τα virtual extensions είναι τριψήφια ή τετραψήφια νούμερα που χρησιμοποιείτε για εσωτερική (εντός του vPBX) επικοινωνία

PSTN Destinations

Εντάξτε κάποιον εξωτερικό προορισμό (π.χ. μία σύνδεση κινητής τηλεφωνίας) στο εικονικό σας κέντρο

Direct Inward System Access

Χρησιμοποιείστε το τηλεφωνικό σας κέντρο ακόμα και όταν δεν έχετε πρόσβαση στο Internet

Group Pick-Up

Απαντήστε μία κλήση που προορίζεται για εσωτερικό μιας ομάδας από τη δική σας συσκευή

Directed Pickup

Απαντήστε μία κλήση που προορίζεται για συγκεκριμένο εσωτερικό του κέντρου σας από τη δική σας συσκευή

Fax to e-mail

Δεχθείτε εισερχόμενα μηνύματα fax ως συνημμένα αρχεία PDF σε προδηλωμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

E-mail to Fax

Με την υπηρεσία email2Fax δεν χρειάζεστε συσκευή fax για να στέλνετε τηλεομοιότυπα. Τα εξερχόμενα fax τα αποστέλλετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως συνημμένα αρχεία μορφής PDF.

Σίγουρα έχουμε κάποιο πακέτο vPBX που σας ταιριάζει!

Θέλετε να επικοινωνήσουμε μαζί σας;

Άμεση επικοινωνία με εκπρόσωπό μας