Για τα call centres, ίσως περισσότερο από κάθε άλλη επιχειρηματική δραστηριότητα, η τηλεφωνία είναι κρίσιμης σημασίας. Έχετε σκεφτεί πώς θα αντιδράσετε αν από οδικά έργα καταστραφούν οι χάλκινοι αγωγοί που χρησιμοποιείτε για να λαμβάνετε υπηρεσίες τηλεφωνίας; Και μπορεί να έχετε καταρτίσει πλήρες σχέδιο επιχειρησιακής συνέχειας, αλλά, αλήθεια, ποιες υπηρεσίες θα λαμβάνετε στο disaster site που έχετε διαμορφώσει; Και πόσο άμεσα μπορεί να ανταποκριθεί ο πάροχός σας σε μία τέτοια έκτακτη ανάγκη;
Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες modulus απαιτείται μόνο πρόσβαση στο Internet. Απαλλαγείτε από τα υπέρογκα πάγια γραμμών μεγάλης χωρητικότητας και τον κατακερματισμό των αριθμών σας σε πολλαπλές γραμμές. Αξιοποιείστε κυκλώματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας τεχνολογίας 3G και LTE προκειμένου να διασφαλίσετε τη λειτουργία των υπηρεσιών τηλεφωνίας ακόμη και σε περίπτωση βλάβης της πρωτεύουσας ενσύρματης σύνδεσης με το Internet. Και φυσικά, αν η επιχείρησή σας έχει αυξημένες ανάγκες στη διαχείριση των κλήσεων και ιδιαίτερες απαιτήσεις ενοποίησης της τηλεφωνίας με εφαρμογές CRM, έχουμε για εσάς πρωτοποριακές λύσεις που θα απογειώσουν την παραγωγικότητά σας!
Μελέτη, σχεδιασμός και ανάπτυξη υποδομών δικτύωσης για εφαρμογές υψηλής διαθεσιμότητας και διασφαλισμένης ποιότητας της επικοινωνίας
Μελέτη, σχεδιασμός και εγκατάσταση πληροφοριακών συστήματων υψηλής διαθεσιμότητας με χρήση σύγχρονων τεχνικών εικονικών μηχανών
Εγκατάσταση και παραμετροποίηση τηλεφωνικού κέντρου μεγάλης χωρητικότητας με βελτιστοποίηση για τις υπηρεσίες VoIP της modulus
Ανάπτυξη λογισμικού προσαρμοσμένου στο μοντέλο λειτουργίας της επιχείρησής σας και ενοποίησή του με τις υπηρεσίες τηλεφωνίας
Δείτε όλες τις modulus υπηρεσίες για call centres
Θέλετε να επικοινωνήσουμε μαζί σας;