-
Λύσεις/ Ανά Ανάγκη / Τηλεφωνικά Κέντρα
Λύσεις Τηλεφωνικών Κέντρων
Απελευθέρωσε την επιχείρηση σου από τα δεσμά και τις αδυναμίες των συρμάτων χαλκού. Αναβάθμισε τις επιχειρησιακές σου δυνατότητες, μειώνοντας ταυτοχρόνως το κόστος τηλεφωνίας και την ανάγκη υψηλών επενδύσεων υποδομής. Επένδυσε στην εξαιρετικού επιπέδου τεχνική υποστήριξη που προσφέρουμε σε όλους μας τους συνεργάτες και εξασφάλισε απεριόριστες δυνατότητες επεκτασιμότητας και ευελιξίας του τηλεφωνικού σου κέντρου.
Εξειδικευμένες Λύσεις Τηλεφωνικών Κέντρων
Πλεονεκτήματα VoIP-Based Call Centers
- Απόκτησε όσα κανάλια φωνής χρειάζεται το τηλεφωνικό σου κέντρο, χωρίς περαιτέρω χρέωση για τα εξερχόμενα κανάλια φωνής.
- Επένδυσε στο απλουστευμένο πλάνο αριθμοδότησης μας, το οποίο είναι ιδανικό για την παραμετροποίηση των εισερχόμενων αριθμών του τηλ. κέντρου σου (DID setup).
- Ενοποίησε τους τηλεφωνικούς αριθμούς που έχεις στην κατοχή σου μέσω τρίτων πάροχων σταθερής και κινητής.
- Επίλεξε εγχώριους τηλεφωνικούς αριθμούς από 70 περιοχές και διεθνείς αριθμούς από 50 χώρες, με δυνατότητα ενοποίησης τους σε ένα κοινό τηλεφωνικό κέντρο.
- Επωφελήσου από τη διαφανή τιμολογιακή πολιτική και τις προσιτές χρεώσεις κλήσεων ανά δευτερόλεπτο.
- Αντιμετώπισε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο το υψηλό CPS (calls per second) του τηλεφωνικού σου κέντρου.
- Διαχειρίσου τους τηλεφωνικούς αριθμούς και τα κανάλια φωνής χωρίς τους περιορισμούς που προκύπτουν από τα φυσικά κυκλώματα.
- Υιοθέτησε τις υπηρεσίες μας χωρίς ανάγκη επενδύσεων σε εξοπλισμό, όπως κάρτες PRI, άδειες χρήσης καναλιών φωνής κ.α.
- Απόκτησε τον απαραίτητο πλήθος τηλεφωνικών γραμμών μέσω μίας και μόνο γραμμής Internet.
Εξειδικευμένες Λύσεις Τηλεφωνικών Κέντρων
Εξασφαλισμένη Υψηλή Διαθεσιμότητα & Λειτουργικότητα
- Διατήρησε την υπηρεσία τηλεφωνικού κέντρου, ακόμα και σε περίπτωση καταστροφής χωρίς προβλήματα λειτουργικότητας.
- Απόλαυσε υψηλή διαθεσιμότητα υπηρεσιών ακόμα και σε περιπτώσεις απολύτου καταστροφής, με προεπιλογή αυτόματης εκτροπής κλήσεων σε περίπτωση διακοπής των υπηρεσιών διαδικτύου.
- Χρησιμοποίησε τις υπηρεσίες τηλεφωνίας από εφεδρικές συνδέσεις διαδικτύου, εάν αυτό καταστεί απαραίτητο.
Εξειδικευμένες Λύσεις Τηλεφωνικών Κέντρων
Ευελιξία & Επεκτασιμότητα
- Απόκτησε νέες τηλ. γραμμές και αριθμούς εντός 1 ημέρας.
- Αναβάθμισε και προσάρμοσε τις επιλεχθείσες υπηρεσίες μας, σε 1 εργάσιμη μέρα.
- Επωφελήσου από τη δωρεάν, 24/7 τεχνική υποστήριξη της modulus.
- Απόκτησε τις τηλεφωνικές γραμμές που χρειάζεσαι μέσω μίας και μόνο γραμμής Internet.
Συστήματα Τηλεφωνικών Κέντρων
Ανεξαρτήτως του μεγέθους του τηλεφωνικού σου κέντρου ή του εύρους των αναγκών του, η modulus έχει αναπτύξει τις λύσεις και τις απαραίτητες συνεργασίες για την κάλυψη των αναγκών σου.
-
vPBX
Η ιδανική επιλογή για μικρομεσαίες επιχειρήσεις call center υπηρεσιών.
-
FreePBX
Η ενοποιημένη πλατφόρμα επικοινωνίας, που προσαρμόζεται πλήρως στις ανάγκες σου.
-
3CX
Το μέλλον των τηλ. κέντρων. Πληθώρα επεκτάσεων (add-ons) για την κάλυψη των αναγκών σου.
Ερωτήσεις
Έχεις απορίες;
Επικοινώνησε μαζί μας & ένα μέλος της ομάδας μας, θα χαρεί να απαντήσει σε οποιαδήποτε ερώτησή σου.
