Συχνές Ερωτήσεις
Σημαίνει ότι τα AI voice agents μπορούν να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν πραγματικές PSTN κλήσεις, χρησιμοποιώντας τοπικούς ή διεθνείς αριθμούς.
Ναι. Παρέχεται SIP διασύνδεση με υποστήριξη real-time audio για απρόσκοπτη επικοινωνία.
Ναι. Η υποδομή είναι carrier-grade, με SLA, redundancy, failover και υψηλή διαθεσιμότητα.
Ναι. Υποστηρίζεται μεγάλος αριθμός ταυτόχρονων κλήσεων και δυναμική κλιμάκωση για AI inbound και outbound καμπάνιες.
Ναι. Παρέχεται παγκόσμια κάλυψη με τοπικούς και διεθνείς αριθμούς και χαμηλό latency.
Ναι. Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί ειδικά για voice automation και real-time AI συνομιλίες υψηλής ποιότητας.
Εάν η Voice AI ή Conversational AI πλατφόρμα σας υποστηρίζει standard SIP connectivity, μπορούμε να εξετάσουμε τη διασύνδεσή της με τις υπηρεσίες φωνής της modulus για εισερχόμενες, εξερχόμενες ή αμφίδρομες τηλεφωνικές κλήσεις.
Ανάλογα με την αρχιτεκτονική και το use case της πλατφόρμας, μπορούν να αξιοποιηθούν διαφορετικά connectivity models:
Inbound Calling
Για την παράδοση εισερχόμενων κλήσεων προς την AI πλατφόρμα μπορούν να χρησιμοποιηθούν:
- SIP Registration
- Static locations μέσω public IP και port
- SIP URI forwarding
Για αρχιτεκτονικές με απαιτήσεις redundancy ή high availability μπορούν να εξεταστούν αντίστοιχοι μηχανισμοί ανάλογα με τις δυνατότητες της πλατφόρμας.
Outbound Calling
Για εξερχόμενες κλήσεις μέσω του δικτύου της modulus υποστηρίζονται διαφορετικές μέθοδοι authentication, όπως:
- SIP Digest Authentication μέσω username/password
- IP Authentication μέσω προκαθορισμένων public IP addresses
Secure Voice Connectivity
Για ασφαλή SIP connectivity υποστηρίζονται TLS και SRTP, όπου αυτά είναι διαθέσιμα από την πλατφόρμα.