1. Αξιολόγηση
Καταγράφουμε τους αριθμούς σας, τον πάροχο προέλευσης και τον τύπο σύνδεσης, και επιβεβαιώνουμε ότι όλοι οι αριθμοί μεταφέρονται.
2. Αίτηση φορητότητας
Η modulus συντάσσει και υποβάλλει την αίτηση. Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με τον προηγούμενο πάροχο.
3. Παραμετροποίηση
Ενεργοποιούμε τη VoIP υπηρεσία ή το cloud PBX σας παράλληλα με την υπάρχουσα γραμμή, ώστε να είναι έτοιμο πριν τη μεταφορά.
4. Μεταφορά
Η φορητότητα ενεργοποιείται σε προκαθορισμένο παράθυρο, ώστε η επιχείρηση να μη μείνει χωρίς τηλέφωνο.
5. Επιβεβαίωση
Δοκιμάζουμε εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις σε κάθε αριθμό πριν κλείσουμε το αίτημα.
Γιατί να επιλέξετε τη modulus
Τι είναι η φορητότητα αριθμού
Η φορητότητα αριθμού είναι η διαδικασία με την οποία μια επιχείρηση μεταφέρει τους υπάρχοντες τηλεφωνικούς αριθμούς της σε νέο πάροχο, διατηρώντας τους αριθμούς αμετάβλητους. Αποτελεί δικαίωμα του συνδρομητή βάσει του κανονιστικού πλαισίου της ΕΕΤΤ και δεν εξαρτάται από τη συναίνεση του παρόχου που αφήνετε.
Πρακτικά, τα στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησής σας δεν αλλάζουν. Δεν χρειάζεται ενημέρωση πελατών, εντύπων, σήμανσης, καταχωρίσεων ή διαφημιστικού υλικού.
Ποιοι αριθμοί μεταφέρονται σε VoIP πάροχο
Η φορητότητα μπορεί να εφαρμοστεί τόσο σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις όσο και σε οργανισμούς με μεγαλύτερες και πιο σύνθετες τηλεπικοινωνιακές ανάγκες. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση με τηλεφωνία σε πολλαπλές τοποθεσίες μπορεί να οργανώσει τη μετάβασή της σε νέα τηλεφωνική υποδομή διατηρώντας τους υφιστάμενους αριθμούς των εγκαταστάσεών της.
Κόστος φορητότητας
Το εφάπαξ κόστος φορητότητας στη modulus είναι 15 ευρώ ανά αριθμό, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και τέλους σταθερής τηλεφωνίας, επιπλέον του ετήσιου τέλους της υπηρεσίας που θα ενεργοποιηθεί. Το κόστος είναι ίδιο ανεξάρτητα από τον τύπο του αριθμού και τον πάροχο προέλευσης.
Δεν υπάρχει μηνιαία επιβάρυνση για τη φορητότητα και δεν υπάρχει κόστος επιστροφής: οι αριθμοί παραμένουν δικοί σας και μπορείτε να τους μεταφέρετε σε άλλον πάροχο με την ίδια διαδικασία.
Τι γίνεται με τη γραμμή σας κατά τη μεταφορά
Η νέα υπηρεσία ενεργοποιείται και δοκιμάζεται παράλληλα με την υπάρχουσα γραμμή σας. Η υπάρχουσα γραμμή παραμένει ενεργή έως τη στιγμή της οριστικής μεταφοράς, ώστε να μην υπάρχει διακοπή στις εισερχόμενες κλήσεις. Η μεταφορά ολοκληρώνεται σε προκαθορισμένο παράθυρο που συμφωνείται μαζί σας.
Φορητότητα και ΕΕΤΤ, τα δικαιώματα του συνδρομητή
Η φορητότητα αριθμών ρυθμίζεται από την ΕΕΤΤ και αποτελεί υποχρέωση κάθε αδειοδοτημένου παρόχου ηλεκτρονικών επικοινωνιών στην Ελλάδα. Η modulus Α.Ε. είναι αδειοδοτημένος πάροχος, εγγεγραμμένος στο Μητρώο Παρόχων της ΕΕΤΤ, με δική της αριθμοδότηση.
Αν συνεργάζεστε με μεταπωλητή που δεν διαθέτει δική του αδειοδότηση, η επιχείρησή σας δεν καλύπτεται από τις σχετικές υποχρεώσεις φορητότητας.
Προτεινόμενες Υπηρεσίες για Φορητότητα Αριθμών
VoIP Τηλεφωνία
vPBX Cloud Τηλεφωνικό Κέντρο
modulus Messaging Platform
3CX Τηλεφωνικό Σύστημα
FreePBX Τηλεφωνικό Κέντρο
"Σε έναν οργανισμό του όπως η BOX NOW , η υιοθέτηση ενός εξελιγμένου τηλεφωνικού κέντρου ήταν προτεραιότητα. Από την πρώτη μέρα, το τηλεφωνικό μας κέντρο λειτουργεί χωρίς downtime και με άμεση ανταπόκριση από την ομάδα της modulus, όπου αυτό ήταν απαραίτητο.”
Π. Ο., CIO, Box Now
Διασυνδέστε την VoIP τηλεφωνία με το ψηφιακό οικοσύστημα της επιχείρησής σας
Integration με Πλατφόρμες Επικοινωνίας και Συνεργασίας
Απογειώστε την επικοινωνία των ομάδων σας.
Μάθετε περισσότερα
Integration με CRM Συστήματα & Πλατφόρμες Επικοινωνίας
Το CRM ως κεντρικό hub επικοινωνίας.
Μάθετε περισσότερα
Integration με AI Voice & Conversational Λύσεις
Οι AI πλατφόρμες σας ως κανάλια επικοινωνίας.
Μάθετε περισσότερα.png)
Integration με Πλατφόρμες για Ηλεκτρονικό Εμπόριo
Αυτοματοποιήστε messaging & ειδοποιήσεις.
Μάθετε περισσότεραΜας εμπιστεύονται:
Συχνές Ερωτήσεις
Ναι. Οι ελληνικοί γεωγραφικοί αριθμοί (210, 2310 και λοιποί), οι πανελλαδικοί αριθμοί (801, 800) και οι σύντομοι κωδικοί μεταφέρονται στο δίκτυο της modulus με φορητότητα. Το εφάπαξ κόστος είναι 15 ευρώ ανά αριθμό, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. Η modulus αναλαμβάνει την αίτηση και όλη την επικοινωνία με τον προηγούμενο πάροχο, ενώ η υπάρχουσα γραμμή παραμένει ενεργή έως την οριστική μεταφορά.
Ναι, τους κρατάτε όλους. Η φορητότητα αριθμού είναι δικαίωμα του συνδρομητή βάσει του κανονιστικού πλαισίου της ΕΕΤΤ και δεν εξαρτάται από τη συναίνεση του παρόχου που αφήνετε. Τα στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησής σας δεν αλλάζουν, οπότε δεν χρειάζεται ενημέρωση πελατών, εντύπων, σήμανσης ή καταχωρίσεων.
Το εφάπαξ κόστος φορητότητας στη modulus είναι 15 ευρώ ανά αριθμό, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και τέλους σταθερής τηλεφωνίας. Δεν υπάρχει μηνιαία επιβάρυνση και δεν υπάρχει διαφοροποίηση ανά τύπο αριθμού ή ανά πάροχο προέλευσης.
Όχι. Η νέα υπηρεσία ενεργοποιείται και δοκιμάζεται παράλληλα με την υπάρχουσα γραμμή, και η μεταφορά ολοκληρώνεται σε προκαθορισμένο παράθυρο. Η υπάρχουσα γραμμή παραμένει ενεργή έως εκείνη τη στιγμή, ώστε να μην υπάρχει διακοπή στις εισερχόμενες κλήσεις.
Όχι. Οι αριθμοί παραμένουν δικοί σας. Μπορείτε να τους μεταφέρετε σε οποιονδήποτε άλλον αδειοδοτημένο πάροχο με την ίδια διαδικασία φορητότητας.