Γιατί να επιλέξετε τη modulus;
Προτεινόμενες Υπηρεσίες για Απομακρυσμένη Εργασία
VoIP Τηλεφωνία
Αναβαθμίστε την επικοινωνία της επιχείρησής σας με τη VoIP τηλεφωνία της modulus. Απολαύστε κορυφαία ποιότητα κλήσεων και μειώστε τα έξοδα τηλεφωνίας έως και 45%, μέσω των καινοτόμων τεχνολογιών και της προηγμένης υποδομής δικτύου μας
Μάθετε Περισσότερα
Μάθετε Περισσότερα
vPBX Cloud Τηλεφωνικό Κέντρο
Αποκτήστε μια ολοκληρωμένη λύση επικοινωνίας με το vPBX, το πλούσιο σε χαρακτηριστικά cloud τηλεφωνικό μας κέντρο βασισμένο στην τεχνολογία VoIP, που εξαλείφει την ανάγκη για onsite υποδομή. Μειώστε δραστικά το κόστος επικοινωνίας και βελτιώστε την αποδοτικότητα της επιχείρησής σας.
Μάθετε Περισσότερα
Μάθετε Περισσότερα
FreePBX Τηλεφωνικό Κέντρο
Αποκτήστε απόλυτη ελευθερία στην επικοινωνία με το FreePBX, το πλήρως προσαρμόσιμο τηλεφωνικό κέντρο. Μειώστε το κόστος και βελτιώστε την αποδοτικότητα της επιχείρησής σας με τα πιο προηγμένα χαρακτηριστικά και τη δυνατότητα διασύνδεσης με οποιοδήποτε σύστημα CRM/ERP.
Μάθετε Περισσότερα
Μάθετε Περισσότερα
“Η modulus ανταποκρίθηκε άμεσα στις επείγουσες ανάγκες μας κατά την πανδημία, εγκαθιστώντας ένα ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο μέσα σε μια νύχτα. Η υποστήριξή τους ήταν διαθέσιμη 24/7 και εξασφάλισε την ομαλή λειτουργία, διαχειριζόμενη αποτελεσματικά τον μεγάλο όγκο κλήσεων. Η υλοποίηση πολλαπλών καναλιών φωνής και τα αναλυτικά στατιστικά έχουν βελτιώσει σημαντικά τις λειτουργίες μας.”
Π.Σ. ΕΟΔΥ
Διασυνδέστε την VoIP τηλεφωνία με το ψηφιακό οικοσύστημα της επιχείρησής σας:
Integration με Πλατφόρμες Επικοινωνίας και Συνεργασίας
Απογειώστε την επικοινωνία των ομάδων σας.
Μάθετε περισσότερα
Integration με CRM Συστήματα & Πλατφόρμες Επικοινωνίας
Το CRM ως κεντρικό hub επικοινωνίας.
Μάθετε περισσότερα
Integration με AI Voice & Conversational Λύσεις
Οι AI πλατφόρμες σας ως κανάλια επικοινωνίας.
Μάθετε περισσότερα.png)
Integration με Πλατφόρμες για Ηλεκτρονικό Εμπόριο
Αυτοματοποιήστε messaging & ειδοποιήσεις.
Μάθετε περισσότεραΜας εμπιστεύονται:
Προτεινόμενο Περιεχόμενο
Customer Story
ΕΟΔΥ: Άμεση Υλοποίηση Ενιαίου Τηλεφωνικού Κέντρου με VoIP & FreePBX
Αναπτύξαμε για τον ΕΟΔΥ ένα ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο με πολλαπλά κανάλια φωνής, εξασφαλίζοντας την άμεση και αποτελεσματική διαχείριση των εισερχόμενων κλήσεων.
Μάθετε Περισσότερα
ΕΟΔΥ: Άμεση Υλοποίηση Ενιαίου Τηλεφωνικού Κέντρου με VoIP & FreePBX
Customer Story
SOS Ιατροί: Ενοποιημένο Τηλεφωνικό Κέντρο με VoIP & FreePBX
Αναπτύξαμε για τον οργανισμό SOS Ιατροί ένα προηγμένο σύστημα τηλεφωνίας, διασυνδεδεμένο με το CRM τους για βελτιωμένη διαχείριση κλήσεων και ασθενών.
Μάθετε Περισσότερα
SOS Ιατροί: Ενοποιημένο Τηλεφωνικό Κέντρο με VoIP & FreePBX
modulus Blog
Πως η VoIP Τεχνολογία Υποστηρίζει την Τηλεργασία
Η VoIP Τεχνολογία: Κλειδί για την Αποτελεσματική Τηλεργασία
Μάθετε Περισσότερα
Πως η VoIP Τεχνολογία Υποστηρίζει την Τηλεργασία
modulus Blog
Cloud Τηλεφωνικά Κέντρα και vPBX: Το Μέλλον της Επιχειρηματικής Επικοινωνίας
Η Μετάβαση στα Cloud Τηλεφωνικά Κέντρα: Γιατί το vPBX είναι η Ιδανική Επιλογή για την Επιχείρησή σας
Μάθετε Περισσότερα
Cloud Τηλεφωνικά Κέντρα και vPBX: Το Μέλλον της Επιχειρηματικής Επικοινωνίας
Συχνές Ερωτήσεις
Η επιχειρησιακή συνέχεια είναι η δυνατότητα μιας επιχείρησης να διατηρεί τις κρίσιμες λειτουργίες και την επικοινωνία της ακόμη και σε περίπτωση τεχνικής βλάβης, διακοπής υπηρεσιών ή άλλου έκτακτου περιστατικού. Ένα ολοκληρωμένο πλάνο επιχειρησιακής συνέχειας συμβάλλει στον περιορισμό του downtime, στην προστασία των δεδομένων και στη συνεχή εξυπηρέτηση πελατών και συνεργατών.
Οι σύγχρονες λύσεις VoIP και cloud τηλεφωνίας επιτρέπουν την κεντρική διαχείριση των εταιρικών επικοινωνιών και μειώνουν την εξάρτηση από έναν συγκεκριμένο χώρο ή τοπικό τηλεφωνικό εξοπλισμό. Έτσι, η επιχείρηση μπορεί να συνεχίσει να διαχειρίζεται τις κλήσεις της και να διατηρεί την επικοινωνία της ακόμη και όταν παρουσιαστεί πρόβλημα σε ένα γραφείο, ένα σύστημα ή μια υποδομή.
Σε περίπτωση βλάβης, οι κλήσεις μπορούν να διαχειριστούν μέσω εναλλακτικών χρηστών, συσκευών ή τοποθεσιών, ανάλογα με τη διαμόρφωση της τηλεπικοινωνιακής λύσης. Η cloud VoIP τηλεφωνία επιτρέπει στους εργαζομένους να συνδέονται από IP τηλέφωνο, υπολογιστή ή softphone, ώστε η εξυπηρέτηση να συνεχίζεται χωρίς να εξαρτάται αποκλειστικά από το φυσικό γραφείο.
Μια tailor-made λύση σχεδιάζεται με βάση την υποδομή, το μέγεθος, τα κρίσιμα συστήματα και τις πραγματικές ανάγκες κάθε επιχείρησης. Μπορεί να περιλαμβάνει υπηρεσίες VoIP τηλεφωνίας, διασύνδεση με 3CX PBX, εναλλακτικά σενάρια λειτουργίας, off-site backup, σχέδιο αποκατάστασης συστημάτων και τεχνική υποστήριξη 24/7.
Η τεχνική υποστήριξη 24/7 επιτρέπει την άμεση αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να επηρεάσουν την τηλεφωνία, τα συστήματα ή την εξυπηρέτηση πελατών. Η γρήγορη ανταπόκριση μειώνει τον χρόνο διακοπής και βοηθά την επιχείρηση να αποκαταστήσει ταχύτερα τις κρίσιμες λειτουργίες της.
Το off-site backup αποθηκεύει αντίγραφα των δεδομένων σε απομακρυσμένη υποδομή, ξεχωριστά από τα κύρια συστήματα της επιχείρησης. Με την αξιοποίηση της υποδομής AWS, τα αντίγραφα ασφαλείας παραμένουν διαθέσιμα για αποκατάσταση ακόμη και αν το τοπικό περιβάλλον της επιχείρησης επηρεαστεί από βλάβη, απώλεια δεδομένων ή άλλο περιστατικό.
Το Disaster Recovery as a Service, ή DRaaS, είναι μια οργανωμένη υπηρεσία αποκατάστασης κρίσιμων συστημάτων και δεδομένων έπειτα από μια σοβαρή διακοπή λειτουργίας. Χρειάζεται όταν μια επιχείρηση θέλει να περιορίσει το downtime και να διαθέτει ένα προκαθορισμένο, δοκιμασμένο πλάνο για την ταχεία επαναφορά της υποδομής της.
Οι λύσεις Disaster Recovery της modulus υποστηρίζουν αποκατάσταση των συστημάτων μεσα σε λίγες ώρες. Ο ακριβής χρόνος εξαρτάται από τον όγκο των δεδομένων, την πολυπλοκότητα της υποδομής, τα συστήματα που πρέπει να επανέλθουν και τις απαιτήσεις του εξατομικευμένου πλάνου αποκατάστασης.