Σύνδεση
13813
Κέντρο Βοήθειας Επικοινωνία
VoIP Υπηρεσίες
Τηλεφωνικά Κέντρα
Υπηρεσίες Μηνυμάτων

Δεν είστε σίγουροι για το τι χρειάζεστε;

Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Ξεκινήστε Τώρα
Ανά Μέγεθος
Ανά Κλάδο
Ανά Ανάγκη
Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Δεν είστε σίγουροι για το τι χρειάζεστε;

Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Ξεκινήστε Τώρα
Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Δεν είστε σίγουροι για το τι χρειάζεστε;

Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Ξεκινήστε Τώρα
Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Δεν είστε σίγουροι για το τι χρειάζεστε;

Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Ξεκινήστε Τώρα
Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Δεν είστε σίγουροι για το τι χρειάζεστε;

Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Ξεκινήστε Τώρα

Extraline: Αποτελεσματική Διαχείριση Μαζικών SMS με την πλατφόρμα mMP

Κοινοποιήστε
voip λύσεις για ομάδες πωλήσεων
Παρείχαμε στην Extraline τη δυνατότητα αποστολής SMS με πολλαπλά Sender IDs μέσω μιας ενιαίας πλατφόρμας.

Η Extraline, εταιρεία στον τομέα των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης (Call Center), αντιμετώπιζε την ανάγκη για μαζική αποστολή SMS με τη χρήση πολλαπλών Sender IDs, ενώ ήθελε να διαχειρίζεται αυτή τη διαδικασία από μία και μόνο πλατφόρμα. Η modulus ανταποκρίθηκε παρέχοντας την πλατφόρμα mMP, η οποία κάλυψε πλήρως τις απαιτήσεις τους για αποδοτική και ευέλικτη επικοινωνία.

Ενεργοποιήσαμε την πλατφόρμα mMP για την Extraline, προσφέροντας τη δυνατότητα αποστολής SMS με πολλαπλά Sender IDs από μία ενιαία διεπαφή.

Πως βοηθήσαμε την επιχείρησή τους

Η modulus ανέλαβε να υλοποιήσει την πλατφόρμα mMP, δίνοντας στην Extraline την ευελιξία να διαχειρίζεται τις αποστολές SMS με πολλαπλά Sender IDs. 

  • Παρείχαμε μια εύχρηστη πλατφόρμα για μαζικές αποστολές SMS

  • Εξασφαλίσαμε την απρόσκοπτη ενσωμάτωση της πλατφόρμας στις υπάρχουσες διαδικασίες

  • Προσαρμόσαμε το σύστημα στις ανάγκες τους για αποτελεσματική επικοινωνία

Customers Avatars_IT man_animation banner.png

"H modulus μας προσέφερε μια λύση μέσω της πλατφόρμας mMP για τη διαχείριση πολλών Sender IDs από μια ενιαία διεπαφή. Η ικανότητά τους να προσαρμόσουν το σύστημα στις ανάγκες μας εξασφάλισε ομαλή ενσωμάτωση και αποτελεσματική επικοινωνία."

Π.Φ. Extraline

Αναβαθμίστε την επικοινωνία της επιχείρησής σας

Ξεκινήστε Τώρα

Συχνές Ερωτήσεις

Η πλατφόρμα επιχειρηματικών μηνυμάτων mMP επιτρέπει σε ένα call center να διαχειρίζεται τις αποστολές SMS κεντρικά, χωρίς να χρειάζεται να χρησιμοποιεί διαφορετικά εργαλεία για κάθε καμπάνια ή πελάτη. Έτσι, η ομάδα μπορεί να οργανώνει αποτελεσματικότερα την επικοινωνία και να προσαρμόζει τις αποστολές στις ανάγκες κάθε έργου.

Το Sender ID είναι η ονομασία ή ο αριθμός που εμφανίζεται ως αποστολέας ενός SMS στη συσκευή του παραλήπτη. Μπορεί να χρησιμοποιείται ώστε το μήνυμα να αναγνωρίζεται ως επικοινωνία από μια συγκεκριμένη επιχείρηση, υπηρεσία ή καμπάνια, ανάλογα με την επιτρεπόμενη μορφή και τη διαμόρφωση της αποστολής.

Ναι. Η διαχείριση πολλαπλών Sender IDs επιτρέπει σε μια επιχείρηση ή ένα call center να χρησιμοποιεί διαφορετική ταυτότητα αποστολέα ανά πελάτη, υπηρεσία ή επικοινωνιακή καμπάνια. Με την πλατφόρμα mMP, τα διαφορετικά Sender IDs μπορούν να διαχειρίζονται μέσα από μία ενιαία διεπαφή.

Ένα call center μπορεί να εξυπηρετεί διαφορετικούς πελάτες, brands ή έργα ταυτόχρονα. Η χρήση πολλαπλών Sender IDs βοηθά κάθε μήνυμα να εμφανίζεται με την κατάλληλη ταυτότητα αποστολέα, διατηρώντας διακριτή και οργανωμένη την επικοινωνία για κάθε καμπάνια.

Ναι. Η πλατφόρμα μπορεί να παραμετροποιηθεί σύμφωνα με τον τρόπο που η επιχείρηση οργανώνει τις αποστολές και τις επικοινωνιακές της ενέργειες. Στην περίπτωση της Extraline, η λύση ενσωματώθηκε στις υπάρχουσες διαδικασίες, επιτρέποντας την κεντρική διαχείριση των SMS χωρίς περιττή πολυπλοκότητα.

Μια λύση μαζικών SMS για επιχειρήσεις μπορεί να αξιοποιηθεί από call centers, ομάδες εξυπηρέτησης πελατών, εταιρείες λιανικής, eCommerce επιχειρήσεις, παρόχους υπηρεσιών και οργανισμούς που χρειάζονται άμεση επικοινωνία με μεγάλο αριθμό παραληπτών. Η κατάλληλη διαμόρφωση εξαρτάται από τον όγκο μηνυμάτων, τα Sender IDs και τις ανάγκες κάθε επιχείρησης.