Το modulus SoftPhone για Windows σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε VoIP κλήσεις εύκολα μέσω του υπολογιστή σας, χωρίς την ανάγκη φυσικής τηλεφωνικής συσκευής.

Η εφαρμογή υποστηρίζει προηγμένες λειτουργίες όπως μεταφορά κλήσης (call transfer), κλήσεις συνδιάσκεψης (conference calls), "Μην Ενοχλείτε" (DND), καταγραφή κλήσεων (call recording) και BLF monitoring, προσφέροντας πλήρη επαγγελματική εμπειρία τηλεφωνίας.

Στον οδηγό αυτό θα δείτε βήμα-βήμα πώς να ρυθμίσετε το modulus SoftPhone σε Windows.
 

Λήψη και Εγκατάσταση

Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή modulus SoftPhone από τον ακόλουθο σύνδεσμο: modulus VoIP SoftPhone για Windows

Παραμετροποίηση εφαρμογής

Ανοίξτε την εφαρμογή και κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο modulus SoftPhone κάτω αριστερά. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή "Προσθήκη λογαριασμού". Έπειτα, θα πρέπει να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας όπως εμφανίζεται παρακάτω:

• modulus Username: Το USERNAME του modulus τερματικού σας, το οποίο σας έχει αποσταλεί με e-mail.
• modulus Password: Το PASSWORD του modulus τερματικού σας, το οποίο σας έχει αποσταλεί με SMS.

Εφόσον έχετε ρυθμίσει όλα τα παραπάνω πεδία, η συσκευή σας είναι έτοιμη να δεχτεί και να πραγματοποιήσει κλήσεις!

Επιπλέον Δυνατότητες

Μεταφορά κλήσης

• Attended Transfer (Μεταφορά κλήσης με αναγγελία): Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε Attended Transfer, θέστε σε αναμονή την ενεργή κλήση σας. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τον αριθμό στον οποίο επιθυμείτε να μεταφέρετε την κλήση, καλέστε τον και συνομιλήστε μαζί του, και έπειτα πατήστε την επιλογή "Attended Transfer", και μετά επιλέξτε την αρχική κλήση.
• Blind Transfer (Μεταφορά κλήσης χωρίς αναγγελία): Για Blind Transfer, επιλέξτε το κουμπί "Transfer", πληκτρολογήστε τον αριθμό στον οποίο θέλετε να μεταφέρετε την κλήση, και πατήστε "OK".

Συνδιάσκεψη

Για να προσθέσετε και τρίτο άτομο στην κλήση σας, επιλέξτε το πλήκτρο "CONF", πληκτρολογήστε τον αριθμό που επιθυμείτε να συμμετάσχει στην κλήση, και έπειτα επιλέξτε το πλήκτρο "OK".

"Μην Ενοχλείτε" (Do Not Disturb - DND)

Για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία "Μην Ενοχλείτε" (DND) ώστε να μη δέχεστε εισερχόμενες κλήσεις, πατήστε το πλήκτρο "DND".

Υπηρεσία Ηχογράφησης Κλήσεων

Στην εφαρμογή modulus softphone έχετε τη δυνατότητα να ηχογραφήσετε τις κλήσεις σας, είτε εισερχόμενες είτε εξερχόμενες. Μπορείτε να ορίσετε να ηχογραφούνται όλες οι κλήσεις ανεξαιρέτως ή να ηχογραφήσετε μεμονωμένες κλήσεις.

Για να ηχογραφούνται όλες οι κλήσεις σας, από τις ρυθμίσεις επιλέξτε Ηχογράφηση κλήσεων/Call Recording.

Παραμετροποίηση BLF (Busy Lamp Field)

Πατήστε στην καρτέλα των επαφών, και στη συνέχεια κάντε δεξί κλικ για να προσθέσετε μια νέα επαφή, ρυθμίζοντας τα παρακάτω:

Όνομα: Το όνομα που θέλετε να εμφανίζεται για την επαφή

Νούμερο: Το εσωτερικό της επαφής

Συνδρομή Παρουσίας: Επιλέγουμε αυτή την επιλογή για να βλέπουμε την κατάσταση του εσωτερικού