Πως μπορούμε να βοηθήσουμε;

Πίνακας Περιεχομένων

Πίνακας Περιεχομένων

    Ρύθμιση Grandstream DP750 & DP752 με SIP Τηλεφωνία modulus

    Κοινοποιήστε

    Οι συσκευές Grandstream DP750 και DP752 υποστηρίζουν προηγμένη DECT SIP VoIP τηλεφωνία και αποτελούν ιδανική λύση για ασύρματη επαγγελματική επικοινωνία.
    Στον οδηγό αυτό θα δείτε βήμα-βήμα τη ρύθμιση Grandstream DECT βάσεων και ακουστικών με τις υπηρεσίες τηλεφωνίας της modulus, καθώς και οδηγίες για TLS/SRTP κρυπτογράφηση, firmware update και troubleshooting.


    Ο παρακάτω οδηγός αφορά στη παραμετροποίηση των συσκευών DP750, DP752. Για το DP755 μπορείτε να δείτε το σχετικό άρθρο εδώ.
    Σημειώστε ότι για να μπορέσετε να λάβετε και να πραγματοποιήσετε κλήσεις, χρειάζεστε οπωσδήποτε μία βάση (DP750, DP752) και τουλάχιστον ένα συμβατό ακουστικό (DP735/730/725/722/720)
     

    Σύνδεση Συσκευής

     

    1. Συνδέουμε τη βάση DP75X στο ρεύμα και στο δίκτυο.
    2. Αν η συσκευή είναι ήδη σε χρήση από άλλη υπηρεσία τηλεφωνίας, ακολουθήστε πρώτα τη διαδικασία επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων (Reset) που θα βρείτε στο τέλος του άρθρου. Διαφορετικά, προχωρήστε στην παραμετροποίηση.
    3. Στη βάση DP75X, πατάμε παρατεταμένα το κουμπί με το εικονίδιο WiFi στο πίσω μέρος της συσκευής για 7 δευτερόλεπτα, έως ότου οι φωτεινές ενδείξεις αρχίσουν να αναβοσβήνουν.
    4. Στο ακουστικό DP7ΧΧ, επιλέγουμε το πλήκτρο “Subscribe” αν εμφανίζεται στην αρχική οθόνη. Εναλλακτικά, πηγαίνουμε στο Menu → Registration → Register.
      Σύμφωνα με τις εικόνες, επιλέγουμε τη βάση και κάνουμε subscribe. Όταν ολοκληρωθεί η σύνδεση, στην οθόνη του ακουστικού θα εμφανιστεί η ένδειξη "Handset Subscribed".

    • Κάθε ακουστικό DP720 μπορεί να συνδεθεί με έως και 4 διαφορετικές βάσεις DP75X.
    • Κάθε βάση DP75X μπορεί να υποστηρίξει έως 5 συνδεδεμένα ακουστικά.

     

    Είσοδος στο Διαχειριστικό

    Για να βρούμε την IP της βάσης DP75X, από το ακουστικό επιλέγουμε Menu → Status → Base Status και σημειώνουμε την IP Address.

    Σε έναν Web Browser (π.χ. Firefox, Chrome) πληκτρολογούμε την IP (π.χ. 192.168.1.241) που είδαμε στην οθόνη του τηλεφώνου μας. Στη συνέχεια, κάνουμε login με:

    • Username: admin

    • Password: Είτε admin
      είτε τo αναγράφει στην πίσω πλευρά της συσκευής στο πεδίο P/W

     

    Ρυθμίσεις Συσκευής

    Πηγαίνουμε στην επιλογή Profiles και επιλέγουμε το προφίλ που θέλουμε να ρυθμίσουμε (π.χ. Profile 1).

    Στην καρτέλα General Settings συμπληρώνουμε τα εξής:

    • Profile Active: Yes
    • Profile Name: modulus
    • SIP Server: voips.modulus.gr
       

    Επιλέγουμε Save and Apply για να αποθηκεύσουμε τις ρυθμίσεις.

    Στην καρτέλα Profiles > Profile X > SIP Settings > Basic Settings θα πρέπει να ορίσουμε:


     

    • Register Expiration: 2


    Επιλέγουμε Save and Apply για να αποθηκεύσουμε τις ρυθμίσεις.

    Στη συνέχεια πηγαίνουμε στην καρτέλα Profiles>Profile X>SIP Settings>Security Settings και συμπληρώνουμε τα εξής:


     

    • Accept Incoming SIP from Proxy Only: Yes


    Επιλέγουμε Save and Apply για να αποθηκεύσουμε τις ρυθμίσεις.

    Στην καρτέλα Profiles>Profile X> Audio Settings συμληρώνουμε τα εξής:

     

    • Preferred Vocoder 1: G722
    • Preferred Vocoder 2: PCMA
    • Preferred Vocoder 3: PCMU
    • Preferred Vocoder 4-8: G729


    Επιλέγουμε Save and Apply για να αποθηκεύσουμε τις ρυθμίσεις.

    Στην καρτέλα DECT > Sip Account Settings συμπληρώνουμε τα εξής:

    • Sip User ID: το USERNAME του modulus τερματικού σας που σας έχει αποσταλεί με email
    • Authenticate ID: το USERNAME του modulus τερματικού σας που σας έχει αποσταλεί με email
    • Password: το PASSWORD του modulus τερματικού σας που σας έχει αποσταλεί με SMS
    • Name: Το Όνομα σας με λατινικούς χαρακτήρες.
    • Profile: Το Profile που έχετε ρυθμίσει (π.χ. Profile 1).
    • HS Mode: Επιλέξτε το ακουστικό που θέλετε να χρησιμοποιήσετε (π.χ. HS 1).
    • Active: Yes


    Επιλέγουμε Save and Apply για να αποθηκεύσουμε τις ρυθμίσεις.

    Στην καρτέλα DECT > SIP Account Settings, επιβεβαιώνουμε ότι το ακουστικό (π.χ. HS 1) έχει ρυθμισμένο στο Line 1 τον modulus λογαριασμό, από τον οποίο θέλουμε να πραγματοποιούνται οι κλήσεις.


    Πηγαίνουμε στην καρτέλα Maintenance>Date and Time και συμπληρώνουμε τα εξής:


    • Time Zone: GMT +02:00 (Helsinki, Athens, Tallinn)


    Επιλέγουμε Save and Apply για να αποθηκεύσουμε τις ρυθμίσεις.

    Μόλις αποθηκευτούν οι παραπάνω ρυθμίσεις, η συσκευή σας μπορεί να πραγματοποιήσει και να λάβει κλήσεις.

    Για να επιβεβαιώσετε ότι η παραμετροποίηση ήταν επιτυχής, μεταβείτε στην καρτέλα Status > Account Status. Κάτω από τη στήλη SIP Registrations, θα πρέπει να εμφανίζεται YES με πράσινο φόντο για κάθε συνδεδεμένο λογαριασμό.



     

    Προσθήκη επιπλέον ακουστικών

    Για να συνδέσετε επιπλέον ακουστικό θα πρέπει να βάλετε την κεραία σε pairing mode.
    Αυτό γίνεται με δύο τρόπους:

    • Από το διαχειριστικό (web-interface) της συσκευής επιλέγετε το εικονίδιο με την κεραία και εμφανίζεται το μήνυμα "Subscription Window opened"
    • Από την ίδια την κεραία, επιλέγετε το πλήκτρο με το σήμα του Wi-Fi και το κρατάτε πατημένο για 8 δευτερόλεπτα. Το DECT led θα αρχίσει να αναβοσβήνει που σημαίνει ότι έχει μπει σε pairing mode.


    Στην συνέχεια επιλέγετε Subscribe στο νέο ακουστικό όπως περιγράφεται εδώ.

     

    Αναβάθμιση Λογισμικού (Firmware Upgrade)


    Κατευθυνόμαστε στην καρτέλα Maintenance>Upgrade and Provisioning και αλλάζουμε το παρακάτω:

    • Firmware Server Path: firmware.grandstream.com


    Επιλέγουμε Save and Apply για να αποθηκεύσουμε τις ρυθμίσεις.
     

    Πηγαίνουμε στο μενού Status > System Info και επιλέγουμε Check for New Firmware. Εφόσον υπάρχει διαθέσιμη αναβάθμιση την ολοκληρώνουμε.

    Στη συνέχεια πηγαίνουμε στο μενού Status > DECT Base Status και κάνουμε upgrade σε κάθε ακουστικό μέχρι να εμφανίσει την ένδειξη Up To Date.

     

    Ενεργοποίηση κρυπτογράφησης TLS/SRTP (προαιρετικά)

    Η modulus προσφέρει τη δυνατότητα κρυπτογράφησης της σηματοδότησης και της φωνής, εξασφαλίζοντας τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια στις τηλεφωνικές επικοινωνίες των συνδρομητών της.

    Για την ενεργοποίηση της κρυπτογράφησης, ακολουθούμε τα παρακάτω επιπρόσθετα βήματα:

    Μεταβαίνουμε στην καρτέλα Profiles > Profile X > SIP Settings > Basic Settings και ορίζουμε τις ακόλουθες ρυθμίσεις:

    • SIP Transport: TLS/TCP


    Επιλέγουμε Save and Apply για να αποθηκεύσουμε τις ρυθμίσεις.

    Στην καρτέλα Profiles>Profile X> Audio Settings θα πρέπει να ορίσουμε:

     

     

    • SRTP Mode: Enabled and Forced


    Επιλέγουμε Save and Apply για να αποθηκεύσουμε τις ρυθμίσεις.

     

    Αντιμετώπιση Προβλημάτων

    Αλλαγή SIP UDP Ports

    Αν το Account σας φαίνεται μη συνδεδεμένο - Not Registered ,δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε και να δεχτείτε κλήσεις και δεν έχετε ενεργοποιήσει το TLS, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

    1. Στην καρτέλα Profiles, επιλέξτε το ενεργό προφίλ σας.
    2. Στο πεδίο General Settings > SIP Server, αντικαταστήστε το voips.modulus.gr με voips.modulus.gr:6050.
    3. Στην καρτέλα Basic Settings, ορίστε την τιμή Local SIP Port σε 46000

     

    DND

    Σε περίπτωση που δεν δέχεστε εισερχόμενες κλήσεις θα πρέπει να ελέγξετε αν έχει ενεργοποιηθεί η λειτουργία DND (Do not Disturb -Μην ενοχλείτε). Σε αυτήν την περίπτωση θα εμφανιστεί ένας κόκκινος κύκλος με μία λευκή παύλα στην οθόνη του τηλεφώνου.

    Για να αφαιρεθεί θα χρειαστεί να επιλέξετε το πλήκτρο mute (στην γωνία κάτω δεξιά) ενώ η συσκευή βρίσκεται σε αδράνεια(εκτός κλήσης).

     

    Call Waiting

    Σε περίπτωση που επιθυμείτε όταν σας καλούν και ήδη μιλάτε να μην χτυπάει δεύτερη γραμμή αλλά η συσκευή να επιστρέφει σήμα κατειλημμένου θα χρειαστεί να απενεργοποιήσετε την λειτουργία Call Waiting.
    Από την οθόνη της συσκευής επιλέγετε Menu --> Call Features-->Call Waiting. Επιλέγετε το account στο οποίο θέλετε να απενεργοποιήσετε το call waiting και πιέζετε το αριστερό πλήκτρο κάτω από την οθόνη που αναφέρει "Select". Με το βελάκι δεξιά διαλέγετε Disabled και στην συνέχεια Save.

    Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

     

    Αν θέλετε να επαναφέρετε τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, αποσυνδέστε το καλώδιο Ethernet και κρατήστε πατημένο το κουμπί Reset με ένα συνδετήρα (βρίσκεται στο πίσω μέρος της συσκευής, δίπλα στην υποδοχή τροφοδοσίας) για 7 δευτερόλεπτα. Η συσκευή θα πραγματοποιήσει επανεκκίνηση και θα επιστρέψει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

     


     

    Συχνές Ερωτήσεις

    Οι Grandstream DP750 και DP752 είναι DECT IP βάσεις που υποστηρίζουν SIP VoIP τηλεφωνία και επιτρέπουν τη σύνδεση πολλαπλών ασύρματων ακουστικών Grandstream DP720, DP722, DP725 και DP730. Χρησιμοποιούνται ευρέως σε επιχειρήσεις που χρειάζονται ασύρματη επαγγελματική επικοινωνία μέσω VoIP τηλεφωνίας.

    Συνήθως:

    • Username: admin
    • Password: admin ή ο κωδικός που αναγράφεται στο αυτοκόλλητο της συσκευής.

     

    Ποιος είναι ο SIP Server της modulus;

    Ο SIP Server είναι: voips.modulus.gr

    TLS προστατεύει τη SIP σηματοδοσία. SRTP προστατεύει το ηχητικό περιεχόμενο της κλήσης. Για πλήρως κρυπτογραφημένες κλήσεις συνιστάται η χρήση και των δύο.

    Συνήθεις αιτίες:

    • λάθος username
    • λάθος password
    • SIP ALG στο router
    • firewall
    • NAT προβλήματα
    • λανθασμένες SIP θύρες

    Το DND (Do Not Disturb) μπλοκάρει προσωρινά τις εισερχόμενες κλήσεις. Όταν είναι ενεργό εμφανίζεται ένα κόκκινο εικονίδιο απαγόρευσης στην οθόνη.

    Οι πιο συνηθισμένες αιτίες είναι:

    • ενεργό DND
    • προβλήματα SIP registration
    • λάθος account assignment
    • προβλήματα δικτύου

    Βρήκατε χρήσιμο αυτό το άρθρο;

    Ευχαριστούμε!