Οι συσκευές Grandstream GXP Series υποστηρίζουν προηγμένη SIP VoIP τηλεφωνία και αποτελούν αξιόπιστη επιλογή για επαγγελματική επικοινωνία μέσω cloud τηλεφωνικών υπηρεσιών.
Στον οδηγό αυτό θα δείτε βήμα-βήμα τη ρύθμιση Grandstream GXP τηλεφώνων με τις υπηρεσίες τηλεφωνίας της modulus, καθώς και οδηγίες για TLS/SRTP κρυπτογράφηση, BLF λειτουργίες και troubleshooting.

Σε περίπτωση που η συσκευή βρίσκεται ήδη σε χρήση από άλλη υπηρεσία τηλεφωνίας, θα πρέπει πρώτα να ακολουθήσουμε τη διαδικασία επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων (Reset).

Σύνδεση Συσκευής

Συνδέουμε τη συσκευή στο ρεύμα και στο δίκτυο. Από τα πλήκτρα του τηλεφώνου, πατάμε το κουμπί που αντιστοιχεί στην οθόνη στο πεδίο NEXTSCREEN. Στην οθόνη του τηλεφώνου, θα δούμε την IP (π.χ. 192.168.1.10).

Είσοδος στο Διαχειριστικό

Ανοίγουμε έναν web browser (π.χ. Firefox, Chrome) και πληκτρολογούμε την IP (π.χ. 192.168.1.10) που είδαμε στην οθόνη του τηλεφώνου μας.
Κάνετε login με
username: admin
default password: admin.

Αλλαγή Κωδικού Πρόσβασης

Για λόγους ασφαλείας θα σας ζητηθεί να αλλάξετε τον default κωδικό πρόσβασης στη συσκευή με κάποιον της επιλογής σας.
 

❗ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ❗
Ο κωδικός αυτός προστατεύει τη συσκευή από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και είναι διαφορετικός από τούς modulus κωδικούς που σας έχουν αποσταλεί με SMS.
Φροντίστε να ορίσετε έναν κωδικό που θυμάστε, καθώς διαφορετικά δεν θα έχετε πρόσβαση στο διαχειριστικό περιβάλλον της συσκευής σας για μελλοντικές ρυθμίσεις.

Εφόσον θελήσετε να αλλάξετε και πάλι τον κωδικό πρόσβασης μπορείτε να το κάνετε μέσα από το μενού Maintenance  → Web Access.
Στην ενότητα Admin Password ορίζετε:

• Current Password: τον ενεργό κωδικό πρόσβασης της συσκευής
• New Password:  τον νέο κωδικό πρόσβασης που θέλετε να ορίσετε
• Confirm Password: τον νέο κωδικό πρόσβασης που θέλετε να ορίσετε για επιβεβαίωση

επιλέγετε Save.

Παραμετροποίηση

Στην καρτέλα Account → General Settings συμπληρώνετε τα εξής:

• Account Name: το όνομά σας με λατινικούς χαρακτήρες ή modulus
• SIP Server: voips.modulus.gr
• SIP User ID: το USERNAME του modulus τερματικού σας που σας έχει αποσταλεί με email
• Authenticate ID: το USERNAME του modulus τερματικού σας που σας έχει αποσταλεί με email
• Authenticate Password: το PASSWORD του modulus τερματικού σας που σας έχει αποσταλεί με SMS
• Name: το όνομά σας με λατινικούς χαρακτήρες
   

και επιλέγετε Save and Apply.

Στην καρτέλα Account→  SIP Settings → Basic Settings συμπληρώνετε τα εξής:

• Register Expiration: 3 λεπτά ή 180 δευτερόλεπτα (ανάλογα με τη συσκευή)
• Subscribe Expiration: 3 λεπτά ή 180 δευτερόλεπτα
• Enable OPTIONS Keep Alive: Yes
• OPTIONS Keep Alive Interval: 40
   

και επιλέγετε Save and Apply.

Στην καρτέλα Account 1 → SIP Settings → Custom SIP Headers συμπληρώνετε τα εξής:

• Use Privacy Header: Default
• Use P-Preferred Identity Header: No
• Use X-Grandstream-PBX Header: No
• Use P-Access-Network-Info Header: No
• Use P-Emergency-Info-Header:No
• Use MAC Header: No

και επιλέγετε Save and Apply.

Στην καρτέλα Account 1 → SIP Settings → Security Settings συμπληρώνετε τα εξής:

• Accept Incoming SIP from Proxy only: Yes
   

και επιλέγετε Save and Apply.

Στην καρτέλα Accounts → Account 1 → Audio Settings συμπληρώνετε τα εξής:


Preferred Vocoder:

• Choice 1: G.722 (wide band)
• Choice 2: PCMA
• Choice 3: PCMU
• Choices 4-8: G.729A/B
   

και επιλέγετε Save and Apply.

Στην καρτέλα  Accounts → Account 1 →Call Settings συμπληρώνετε τα εξής:

• Key As Send: Disabled

και επιλέγετε Save and Apply.

Στην καρτέλα  Accounts → Account 1 → Feature Codes συμπληρώνετε τα εξής:

• Enable Local Call Features: No

και επιλέγετε Save and Apply.

Στην καρτέλα Settings → Call Features συμπληρώνετε τα εξής:

• Disable Direct IP Call: Yes
• Use Pound(#) For Redial: No

και επιλέγετε Save and Apply.

Στην καρτέλα Settings → Preferences → Date and Time συμπληρώνετε τα εξής:

• NTP Server: gr.pool.ntp.org
• Time Zone: GMT +02:00 (Helsinki, Athens, Tallinn)
• Date Display Format: dd-mm-yyyy  ή βάση της προτίμησης σας
• Time Display Format: 24-hour ή βάση της προτίμησης σας
   

και επιλέγετε Save and Apply.

Στην καρτέλα Network→ Advanced Settings συμπληρώνετε τα εξής:

• Enabled CDP: Disabled
• Enabled LLDP: Disabled

και επιλέγετε Save and Apply.

Εφόσον έχετε ρυθμίσει όλα τα παραπάνω πεδία, η συσκευή σας είναι έτοιμη να δεχτεί και να πραγματοποιήσει κλήσεις!

Αναβάθμιση Λογισμικού (Firmware Upgrade)
 

❗ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ❗
Το firmware update είναι μια διαδικασία για την οποία οι ίδιοι οι κατασκευαστές δίνουν ισχυρή σύσταση να γίνεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Θα πρέπει να γίνεται πάντοτε σύμφωνα με τις οδηγίες του εκάστοτε κατασκευαστή. Σημειώστε πως κατά τη διάρκεια του firmware update υπάρχει πάντα ένα ενδεχόμενο να αποτύχει η διαδικασία και η συσκευή
να καταλήξει μη λειτουργική (είτε λόγω απώλειας δικτύου/ρεύματος, είτε λόγω hardware failure κλπ)

Στην καρτέλα Maintenance → Upgrade and Provisioning συμπληρώνετε τα εξής:

• Firmware Server Path: firmware.grandstream.com

και επιλέγετε Save and Apply.

Ενεργοποίηση Κρυπτογράφησης TLS/SRTP (Προαιρετικά)

Η modulus παρέχει τη δυνατότητα κρυπτογράφησης της σηματοδοσίας και της φωνής, προκειμένου να διασφαλίσει την μέγιστη δυνατή ασφάλεια των τηλεφωνικών επικοινωνιών.

Για την ενεργοποίηση, θα χρειαστεί να προχωρήσουμε στα παρακάτω βήματα:
 

Στην καρτέλα Account → Account 1 → SIP Settings → Basic Settings συμπληρώνετε τα εξής:

• SIP Transport: TLS/TCP
• SIP URI Scheme When Using TLS: sip
   

και επιλέγετε Save and Apply.
 

Στην καρτέλα Accounts → Account 1 → Audio Settings συμπληρώνετε τα εξής:

• SRTP Mode: Enabled and Forced

και επιλέγετε Save and Apply.

Αντιμετώπιση Προβλημάτων
 

Αποσύνδεση Συσκευής

Σε περίπτωση που η συσκευή σας αποσυνδέθηκε και δεν έχετε ενεργοποιήσει κρυπτογράφηση TLS , παρακαλούμε αλλάξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας σύμφωνα με τα παρακάτω:

1. Στην καρτέλα Account → General Settings:
   • Στο πεδίο SIP Server, αντί για voips.modulus.gr, συμπληρώστε voips.modulus.gr:6050.
      
2. Στην καρτέλα Account → SIP Settings → Basic Settings:
   • Στο πεδίο Local SIP Port, αντικαταστήστε το 5060 με 46000. Για το Account 2, εάν το χρησιμοποιείτε, εισάγετε 46002.

Εκτροπή

Εάν θέλετε να ορίσετε εκτροπή μέσω του τηλεφώνου, χρησιμοποιώντας τη συντόμευση *21*, θα χρειαστεί να κάνετε μία ακόμη ενέργεια:

1. Στην καρτέλα Account → Account 1 (ή όποιο άλλο χρησιμοποιείτε) → Call Settings:
   • Απενεργοποιήστε την επιλογή Use # as Dial Key και στο πεδίο Dial Plan, αντικαταστήστε το προϋπάρχον dial plan με το παρακάτω:
     { x+ | *x+ | *xx*x+ | #xx#| *xx*xxx# }

Μετά την αλλαγή αυτής της ρύθμισης, μπορείτε να ορίσετε εκτροπή απευθείας από τη συσκευή σας εισάγοντας το *21*ΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧ# (όπου ΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧ είναι ο δεκαψήφιος αριθμός στον οποίο θέλετε να πηγαίνουν οι κλήσεις) και να την απενεργοποιήσετε μέσω του #21#.
 

DND

Σε περίπτωση που δεν δέχεστε εισερχόμενες κλήσεις θα πρέπει να ελέγξετε αν έχει ενεργοποιηθεί η λειτουργία DND (Do not Disturb -Μην ενοχλείτε). Σε αυτήν την περίπτωση θα εμφανιστεί το σήμα του μονόδρομου ⛔ στην δεξιά πλευρά της οθόνης του τηλεφώνου.

Για να αφαιρεθεί θα χρειαστεί να επιλέξετε το πλήκτρο mute-σιγασης (δίπλα απο το πλήκτρο "3") ενώ η συσκευή βρίσκεται σε αδράνεια(εκτός κλήσης).

Call Waiting

Σε περίπτωση που επιθυμείτε όταν σας καλούν και ήδη μιλάτε να μην χτυπάει δεύτερη γραμμή αλλά η συσκευή να επιστρέφει σήμα κατειλημμένου θα χρειαστεί να απενεργοποιήσετε την λειτουργία Call Waiting.
Από την οθόνη της συσκευής μεταβείτε στο μενού Settings → Call Features--> Disable Call Waiting και επιλέξτε Yes.

Παραμετροποίηση BLF – Busy Lamp Field

Η λειτουργία των BLF υποστηρίζεται σε συγκεκριμένες συσκευές Grandstream όπως πχ στις GXP1630, GXP 2135, GXP2170 κ.α

Για την παραμετροποίηση των πλήκτρων BLF, συνδεθείτε στο web interface της συσκευής. Μεταβείτε στο μενού Settings → Programmable Keys και πραγματοποιήστε τις εξής αλλαγές:

• Mode: Busy Lamp Field (BLF)
• Account: Account 1
• Description: 402 ή π.χ. Maria
• Value: 402 – Ο 402 είναι ο αριθμός του εσωτερικού που θα παρακολουθείται η κατάσταση του

Αφού ολοκληρώσετε τις παραπάνω αλλαγές, θα βλέπετε την κατάσταση των εσωτερικών τηλεφώνων που έχετε δηλώσει στα Programmable Keys και θα έχετε τη δυνατότητα απευθείας κλήσης του εσωτερικού, πιέζοντας το BLF button.​

Επαναφορά Εργοστασιακών Ρυθμίσεων Συσκευής (Reset)

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επιλέγετε το πλήκτρο MENU και στη συνέχεια το πεδίο System ή Config (ανάλογα με το μοντέλο). Στη συνέχεια, βρίσκετε την επιλογή Factory Reset και επιλέγετε OK. Η συσκευή θα πραγματοποιήσει επανεκκίνηση και μόλις επανέλθει, θα έχει τις εργοστασιακές ρυθμίσεις.