Πως μπορούμε να βοηθήσουμε;

Πίνακας Περιεχομένων

Πίνακας Περιεχομένων

    Ρύθμιση 3CX Version 20 SIP Trunk με modulus

    Κοινοποιήστε

    Η modulus είναι πιστοποιημένος SIP Trunk πάροχος της 3CX και υποστηρίζει πλήρως την παραμετροποίηση του 3CX τηλεφωνικού κέντρου version 20 και νεότερων εκδόσεων.

    Στον οδηγό αυτό θα δείτε βήμα-βήμα πώς να δημιουργήσετε SIP Trunk στο 3CX, να ρυθμίσετε inbound και outbound κλήσεις, whitelist IPs και προαιρετικά να ενεργοποιήσετε κρυπτογράφηση TLS/SRTP για ασφαλή VoIP επικοινωνία.

    Δημιουργία Νέου SIP Trunk στο 3CX

    Από το κεντρικό μενού, επιλέξτε Admin → Voice & Chat και στη συνέχεια Add Trunk.

    Συμπληρώνετε:

    • Country: GR
    • Provider: modulus

     

    Πατήστε «OK» και προχωρήστε στις επόμενες ρυθμίσεις:


    • Name: modulus
    • Main Trunk Number: Ο αριθμός που σας έχει αποδοθεί (π.χ. 2XXXXXXXXX).
    • Authentication ID (SIP User ID): Το USERNAME σας (αποστολή μέσω email).
    • Authentication Password: Το PASSWORD σας (αποστολή μέσω SMS).
    • Default Route: Συμπληρώστε τον προορισμό στον οποίο θέλετε να δρομολογούνται οι εισερχόμενες κλήσεις. Στο συγκεκριμένο παράδειγμα στέλνετε κάθε εισερχόμενη κλήση στο εσωτερικό 201.


    Στην καρτέλα Options ρυθμίζετε τα εξής πεδία:

    • Number of SIM calls per trunk: Τα ταυτόχρονα κανάλια φωνής που έχετε από τη modulus.

     

    Αφού πατήσετε «OK», μεταφέρεστε στην καρτέλα Outbound rules, όπου τη διαμορφώνετε ως εξής:

     

    • Rule Name: Outbound rule for modulus trunk
    • Calls to numbers starting with prefix: 2,6
    • Calls to numbers with a length of: 10
    • Route: Επιλέγετε το trunk που δημιουργήσατε νωρίτερα
    • Strip digits: Strip No Digits


    Το συγκεκριμένο παράδειγμα σας επιτρέπει να καλείτε σταθερά και κινητά Ελλάδας.


    Εφόσον όλα είναι σωστά, θα δείτε πράσινη σήμανση δίπλα από το όνομα του Trunk.

     


    Προσθήκη modulus Subnet στο Whitelist


    Στην καρτέλα Advanced → IP Blacklist, επιλέξτε Add.
    Επιλέξτε “add a range of IP Addresses” και ρυθμίστε:
     

    • Network Address (Network ID): 185.73.40.0
    • Subnet Mask: /22
    • Action: Allow
    • Description: modulus networks

     

    Ενεργοποίηση Κρυπτογράφησης TLS/SRTP (Προαιρετικά)

    Από το κεντρικό μενού, επιλέξτε Admin → Voice & Chat → modulus SIP Trunk → Options.


    Κάντε τις παρακάτω ρυθμίσεις:

    • SRTP Mode: Enforced
    • Transport Protocol: TLS


    Πατήστε Save για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.

    Συχνές Ερωτήσεις

    Θα χρειαστείτε:

    • τον κύριο αριθμό τηλεφώνου σας (Main Trunk Number)
    • το SIP Username (Authentication ID) που έχει αποσταλεί μέσω email
    • το SIP Password που έχει αποσταλεί μέσω SMS

    Όταν η παραμετροποίηση ολοκληρωθεί σωστά, το 3CX εμφανίζει πράσινη ένδειξη (Registered) δίπλα στο SIP Trunk μέσα στο διαχειριστικό περιβάλλον.

    Κατά τη δημιουργία του SIP Trunk μπορείτε να ορίσετε το Default Route, δηλαδή τον προορισμό στον οποίο θα δρομολογούνται οι εισερχόμενες κλήσεις, όπως ένα εσωτερικό, ένα Ring Group ή μια Queue.

    Δημιουργήστε Outbound Rule με πρόθεμα 2 και 6, μήκος αριθμού 10 ψηφία και ως Route το SIP Trunk της modulus.

    Από το SIP Trunk μεταβείτε στις επιλογές (Options) και ορίστε:

    • Transport Protocol: TLS
    • SRTP Mode: Enforced

    Οι συνηθέστερες αιτίες είναι:

    • λανθασμένο SIP Username ή Password
    • αποκλεισμός από firewall
    • ελλιπής παραμετροποίηση του trunk
    • προβλήματα σύνδεσης στο Internet

    Βρήκατε χρήσιμο αυτό το άρθρο;

    Ευχαριστούμε!