Πως μπορούμε να βοηθήσουμε;

Πίνακας Περιεχομένων

Πίνακας Περιεχομένων

    Ρύθμιση Panasonic KX-NS500 / NS1000 SIP Trunk με modulus

    Κοινοποιήστε

    Η modulus υποστηρίζει πλήρως τη διασύνδεση Panasonic τηλεφωνικών κέντρων KX-NS500, KX-NS1000, KX-NSX1000 και KX-NS2000 μέσω SIP Trunk, προσφέροντας αξιόπιστη VoIP τηλεφωνία και εύκολη παραμετροποίηση.

    Στον οδηγό αυτό θα δείτε βήμα-βήμα πώς να ρυθμίσετε το SIP trunk, να εισάγετε τα SIP credentials και να ολοκληρώσετε σωστά το SIP registration του Panasonic PBX σας.

     

    Παραμετροποίηση Δικτυακών Ρυθμίσεων

    Αρχικά, στο μενού Setup → Network Service → IP Address / Ports, θα πρέπει να έχουμε ορίσει τις σωστές δικτυακές ρυθμίσεις:

    Διεύθυνση ΙΡ, Subnet Mask, Gateway και DNS, ανάλογα με το δικτυακό setup της υποδομής σας.

     

    Παραμετροποίηση SIP Trunk

    Επιλέγουμε το virtual slot, εισάγουμε μια κάρτα V-SIPGW16 και πάμε στο Port Property.

    Στο TAB Main, στο πεδίο Connection κάνουμε το port -> OUS και ρυθμίζουμε τα παρακάτω:

    • Channel Attribute = Basic channel
    • Provider Name = modulus
    • SIP Server Name = voips.modulus.gr
    • SIP Service Domain = voips.modulus.gr

       

    Στο TAB Account συμπληρώνουμε τα:

    • User Name = Το USERNAME του modulus λογαριασμού σας το οποίο σας έχει αποσταλεί με e-mail.
    • Authentication ID = Το USERNAME του modulus λογαριασμού σας το οποίο σας έχει αποσταλεί με e-mail.
    • Authentication Password = Το PASSWORD του modulus λογαριασμού σας το οποίο σας έχει αποσταλεί με SMS.
       

     

    Στο πεδίο Connection κάνουμε το port -> INS.

     

    Αν όλα είναι σωστά, θα πρέπει να εμφανιστεί INS, ενώ αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα θα μας εμφανίσει FAULT.

    Συχνές Ερωτήσεις

    Το SIP Trunk επιτρέπει στο τηλεφωνικό κέντρο να συνδέεται απευθείας με το δίκτυο VoIP της modulus, χωρίς τη χρήση παραδοσιακών ISDN ή PSTN γραμμών.

     

    Ποιος είναι ο SIP Server της modulus;

    Για όλα τα Panasonic NS Series PBXs χρησιμοποιείται: voips.modulus.gr ως SIP Server και SIP Service Domain.

    Η V-SIPGW16 είναι η εικονική SIP Gateway κάρτα των Panasonic NS Series που επιτρέπει τη δημιουργία και διαχείριση SIP Trunks.

     

    Πόσα ταυτόχρονα κανάλια υποστηρίζει η V-SIPGW16;

    Η V-SIPGW16 υποστηρίζει έως και 16 ταυτόχρονες κλήσεις, ανάλογα με την άδεια χρήσης (license) και τις δυνατότητες του συστήματος.

    Στα πεδία User Name και Authentication ID εισάγετε το SIP Username που σας έχει αποσταλεί από τη modulus μέσω email.

    Από το Virtual SIP Gateway Slot του Panasonic PBX μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της σύνδεσης:

    • INS = Registered
    • FAULT = Πρόβλημα σύνδεσης

    Τα πιο συχνά αίτια είναι:

    • Λανθασμένα SIP credentials
    • Πρόβλημα DNS
    • Firewall restrictions
    • Λανθασμένη δρομολόγηση Internet
    • Μη διαθέσιμη σύνδεση προς το voips.modulus.gr

    Μετά την επιτυχή ένδειξη INS, πραγματοποιήστε δοκιμαστική κλήση προς τον αριθμό σας και ελέγξτε ότι η κλήση δρομολογείται στο σωστό εσωτερικό, IVR ή queue του Panasonic PBX.

    Βρήκατε χρήσιμο αυτό το άρθρο;

    Ευχαριστούμε!