Πως μπορούμε να βοηθήσουμε;

Πίνακας Περιεχομένων

Πίνακας Περιεχομένων

    Τηλεφωνικό Κέντρο Grandstream UCM Series

    Κοινοποιήστε

    Σύνδεση συσκευής

    Συνδέστε την WAN Ethernet θύρα με το modem/router σας.

     

    Δημιουργία νέου SIP trunk

    Από το κεντρικό μενού, επιλέξτε Extension / Trunk. Στη συνέχεια, επιλέξτε VoIP Trunks και έπειτα Create New SIP Trunk.


    Ρυθμίσεις SIP Trunk:

    • Type: Register SIP Trunk
    • Provider Name: Modulus
    • Host Name: voips.modulus.gr
    • CallerID Name: Ο τηλεφωνικός αριθμός σας
    • Username: Το username που σας έχει αποσταλεί με email
    • Password: Το password που σας έχει αποσταλεί με SMS
       

    Επιπλέον, ενεργοποιήστε τα απαιτούμενα πεδία (όπως Keep Trunk CID) σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας και πατήστε Save.

    Στη συνέχεια, επιλέξτε Edit SIP Trunk. Στα Advanced Settings, ρυθμίστε τους Selected Codecs ως εξής:

    • G.722
    • PCMA
    • G.729


    Στο ίδιο μενού σε ορισμένα μοντέλα θα χρειαστεί να απενεργοποιηθεί η επιλόγη:
    Include Special attributes: Απενεργοποίηση

    Ρύθμιση Inbound Route

    Για να δημιουργήσετε ένα Inbound Route επιλέξτε Extension / Trunk > Inbound Routes > Add.

    • Pattern: Εισάγετε τον 10ψήφιο αριθμό που σας έχει αποδοθεί, προηγούμενο από κάτω πάυλα. Για παράδειγμα: _2101234567. Θα πρέπει να εισάγετε όλους τους αριθμούς που διαθέτετε
    • Default Destination: Ορίστε τον προορισμό όπου θα κατευθύνεται η εισερχόμενη κλήση, όπως Εσωτερικό, IVR, ή Ring Group κ.λπ. Στο παράδειγμα, οι κλήσεις κατευθύνονται στο εσωτερικό 1000.

     

    Ρύθμιση Outbound Route

    Επιλέξτε: Extension / Trunk > Outbound Routes > Add. Συμπληρώστε τα πεδία όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα ή σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

    Calling Rule Name: To_Modulus
    Pattern: _X. (Επιτρέπει τις κλήσεις σε όλους τους αριθμούς)
    Privilege Level: Θα πρέπει το privilege level του Outbound rule να ίδιο ή χαμηλότερο από το privilege level των εσωτερικών που θα τον χρησιμοποιήσουν
    Trunk: SIPTrunks — Modulus

    Έπειτα επιλέγετε Save & Apply Changes

    Εφόσον έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς τις παραπάνω ρυθμίσεις, θα μπορείτε να έχετε εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις μέσω του δικτύου της modulus.

     

    Firmware Update

    Προτείνεται η συστηματική αναβάθμιση στο τελευταίο διαθέσιμο firmware για να έχετε πάντα τα τελευταία security enhancements.

    Πριν τη διαδικασία αναβάθμισης, προτείνεται να λάβετε backup του configuration της συσκευής σας.

    Για να λάβετε backup, θα πρέπει να μεταβείτε στο μενού Maintenance → Backup και να επιλέξετε Backup.


    Στη συνέχεια, επιβεβαιώνετε ότι είναι επιλεγμένα τα:

    • Choose Backup Files: Config File
    • Choose Storage Location: Local 

    και επιλέγετε Backup.

    ΠΡΟΣΟΧΗ: Η συγκεκριμένη διαδικασία δημιουργεί αντίγραφο ασφαλείας μόνο για τις ρυθμίσεις παραμετροποίησης του τηλεφωνικού σας κέντρου, και όχι για άλλα δεδομένα όπως ηχογραφήσεις κλήσεων, ηχογραφήσεις μηνυμάτων, CDRs κ.λπ. Για τη λήψη ολοκληρωμένου αντιγράφου ασφαλείας απαιτείται η χρήση εξωτερικού μέσου αποθήκευσης, όπως π.χ. USB ή SD card.

    Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, επιλέξτε το βελάκι για να αποθηκεύσετε το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας στον υπολογιστή σας.

    Με την ολοκλήρωση της λήψης του Backup, μπορείτε να προχωρήσετε στην αναβάθμιση του Firmware.

    Για να εντοπίσετε την έκδοση του firmware που έχει ήδη το UCM, μεταβείτε στο μενού System Status → System Information και κοιτάξτε την επιλογή "Base," όπως φαίνεται στο παρακάτω screenshot:

    Συμβουλευτείτε τα παρακάτω link και βρείτε το κατάλληλο αρχείο firmware ανάλογα με το μοντέλο της συσκευή σας. Εάν το firmware που έχει ήδη η συσκευή σας είναι παλιό, μπορεί να χρειαστεί να πραγματοποιήσετε την αναβάθμιση σε βήματα.
    Να διαβάζετε πάντα τα Release Notes ώστε να είστε ενήμεροι για τα βήματα που πρέπει να ακουλουθήσετε.

    Αφού κατεβάσετε το απαιτούμενο αρχείο firmware για τη συσκευή σας, αποσυμπιέστε το (unzip). Στη συνέχεια, μεταβείτε στο μενού Maintenance → Upgrade και επιλέξτε το πεδίο Firmware File Path. Πατήστε το κουμπί "Choose File to Upload".

    Επιλέξτε το αρχείο και περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί μήνυμα για επανεκκίνηση της συσκευής.

    Μόλις εμφανιστεί το παρακάτω μήνυμα, επιλέξτε "ΟΚ" και το UCM θα επανεκκινήσει.

    Περιμένετε μερικά λεπτά και, στη συνέχεια, κάντε εκ νέου σύνδεση στο διαχειριστικό περιβάλλον της συσκευής για να ελέγξετε ότι η αναβάθμιση του firmware έχει ολοκληρωθεί.

     

    Ενεργοποίηση κρυπτογράφησης TLS/SRTP (προαιρετικά)

    Η modulus προσφέρει τη δυνατότητα κρυπτογράφησης της σηματοδοσίας και της φωνής για την μέγιστη ασφάλεια των τηλεφωνικών επικοινωνιών.

    Για να ενεργοποιήσετε την κρυπτογράφηση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

    • Μεταβείτε στην καρτέλα των Trunks και επιλέξτε Edit Trunk στο trunk της modulus.
    • Αλλάξτε το Transport  σε TLS.
       

    Έπειτα, στην καρτέλα Advanced Settings, κάνουμε την εξής αλλαγή:

    SRTP: Enabled and Forced

    Βρήκατε χρήσιμο αυτό το άρθρο;

    Ευχαριστούμε!