Η modulus υποστηρίζει πλήρως τη διασύνδεση τηλεφωνικών κέντρων Grandstream UCM Series μέσω SIP Trunk, προσφέροντας αξιόπιστη VoIP τηλεφωνία και εύκολη παραμετροποίηση για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις.
Στον οδηγό αυτό θα δείτε βήμα-βήμα πώς να δημιουργήσετε νέο SIP trunk, inbound και outbound routes, να ρυθμίσετε codecs και να ενεργοποιήσετε προαιρετικά TLS/SRTP κρυπτογράφηση.
Σύνδεση συσκευής
Συνδέστε την WAN Ethernet θύρα με το modem/router σας. Στην συνέχεια ανοίξτε το διαχειριστικό μενού σε έναν browser της επιλογής σας.
Δημιουργία νέου SIP trunk
Από το κεντρικό μενού, επιλέξτε Extension / Trunk. Στη συνέχεια, επιλέξτε VoIP Trunks -->Create New SIP Trunk και εισάγετε τα παρακάτω:
- Type: Register SIP Trunk
- Provider Name: Modulus
- Host Name: voips.modulus.gr
- CallerID Name: Ο τηλεφωνικός αριθμός σας
- Username: το USERNAME του modulus τερματικού σας που σας έχει αποσταλεί με email
- Password: το PASSWORD του modulus τερματικού σας που σας έχει αποσταλεί με SMS
- Keep Trunk CID: Θα πρέπει να είναι ανενεργό στην περίπτωση που έχετε πολλαπλά CLIDs στο ίδιο trunk
πατήστε Save.
Στη συνέχεια, επιλέξτε Edit SIP Trunk. Στα Advanced Settings, ρυθμίστε τους Selected Codecs ως εξής:
- G.722
- PCMA
- G.729
Στο ίδιο μενού σε ορισμένα μοντέλα θα χρειαστεί να απενεργοποιηθεί η επιλoγή:
- Include Special attributes: Απενεργοποίηση
Ρύθμιση Inbound Route
Για να δημιουργήσετε ένα Inbound Route επιλέξτε Extension / Trunk > Inbound Routes > Add.
- Pattern: Εισάγετε τον 10ψήφιο αριθμό που σας έχει αποδοθεί, τοποθετώντας στην αρχή κάτω παύλα. Για παράδειγμα: _2101234567. Θα πρέπει να εισάγετε όλους τους αριθμούς που διαθέτετε
- Default Destination: Ορίστε τον προορισμό όπου θα κατευθύνεται η εισερχόμενη κλήση, όπως Εσωτερικό, IVR, ή Ring Group κ.λπ. Στο παράδειγμα, οι κλήσεις κατευθύνονται στο εσωτερικό 1000.
Ρύθμιση Outbound Route
Επιλέξτε: Extension / Trunk > Outbound Routes > Add. Συμπληρώστε τα πεδία όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα ή σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
Calling Rule Name: To_Modulus
Pattern: _X. (Επιτρέπει τις κλήσεις σε όλους τους αριθμούς)
Privilege Level: Θα πρέπει το privilege level του Outbound rule να ίδιο ή χαμηλότερο από το privilege level των εσωτερικών που θα τον χρησιμοποιήσουν
Trunk: SIPTrunks — Modulus
Έπειτα επιλέγετε Save & Apply Changes
Εφόσον έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς τις παραπάνω ρυθμίσεις, θα μπορείτε να έχετε εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις μέσω του δικτύου της modulus.
Firmware Update
Προτείνεται η συστηματική αναβάθμιση στο τελευταίο διαθέσιμο firmware για να έχετε πάντα τα τελευταία security enhancements.
Πριν τη διαδικασία αναβάθμισης, προτείνεται να λάβετε backup του configuration της συσκευής σας.
Για να λάβετε backup, θα πρέπει να μεταβείτε στο μενού Maintenance → Backup και να επιλέξετε Backup.
Στη συνέχεια, επιβεβαιώνετε ότι είναι επιλεγμένα τα:
- Choose Backup Files: Config File
- Choose Storage Location: Local
και επιλέγετε Backup.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Η συγκεκριμένη διαδικασία δημιουργεί αντίγραφο ασφαλείας μόνο για τις ρυθμίσεις παραμετροποίησης του τηλεφωνικού σας κέντρου, και όχι για άλλα δεδομένα όπως ηχογραφήσεις κλήσεων, ηχογραφήσεις μηνυμάτων, CDRs κ.λπ. Για τη λήψη ολοκληρωμένου αντιγράφου ασφαλείας απαιτείται η χρήση εξωτερικού μέσου αποθήκευσης, όπως π.χ. USB ή SD card.
Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, επιλέξτε το βελάκι για να αποθηκεύσετε το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας στον υπολογιστή σας.
Με την ολοκλήρωση της λήψης του Backup, μπορείτε να προχωρήσετε στην αναβάθμιση του Firmware.
Για να εντοπίσετε την έκδοση του firmware που έχει ήδη το UCM, μεταβείτε στο μενού System Status → System Information και κοιτάξτε την επιλογή "Base," όπως φαίνεται στο παρακάτω screenshot:
Συμβουλευτείτε τα παρακάτω link και βρείτε το κατάλληλο αρχείο firmware ανάλογα με το μοντέλο της συσκευή σας. Εάν το firmware που έχει ήδη η συσκευή σας είναι παλιό, μπορεί να χρειαστεί να πραγματοποιήσετε την αναβάθμιση σε βήματα.
Να διαβάζετε πάντα τα Release Notes ώστε να είστε ενήμεροι για τα βήματα που πρέπει να ακουλουθήσετε.
❗ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ❗
Το firmware update είναι μια διαδικασία για την οποία οι ίδιοι οι κατασκευαστές δίνουν ισχυρή σύσταση να γίνεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
Θα πρέπει να γίνεται πάντοτε σύμφωνα με τις οδηγίες του εκάστοτε κατασκευαστή.
Σημειώστε πως κατά τη διάρκεια του firmware update υπάρχει πάντα ένα ενδεχόμενο να αποτύχει η διαδικασία και η συσκευή να καταλήξει μη λειτουργική (είτε λόγω απώλειας δικτύου/ρεύματος, είτε λόγω hardware failure κλπ).
Αφού κατεβάσετε το απαιτούμενο αρχείο firmware για τη συσκευή σας, αποσυμπιέστε το (unzip). Στη συνέχεια, μεταβείτε στο μενού Maintenance → Upgrade και επιλέξτε το πεδίο Firmware File Path. Πατήστε το κουμπί "Choose File to Upload".
Επιλέξτε το αρχείο και περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί μήνυμα για επανεκκίνηση της συσκευής.
Μόλις εμφανιστεί το παρακάτω μήνυμα, επιλέξτε "ΟΚ" και το UCM θα πραγματοποιήσει επανεκκίνηση.
Περιμένετε μερικά λεπτά και, στη συνέχεια, κάντε εκ νέου σύνδεση στο διαχειριστικό περιβάλλον της συσκευής για να ελέγξετε ότι η αναβάθμιση του firmware έχει ολοκληρωθεί.
Ενεργοποίηση κρυπτογράφησης TLS/SRTP (προαιρετικά)
Η modulus προσφέρει τη δυνατότητα κρυπτογράφησης της σηματοδοσίας και της φωνής για την μέγιστη ασφάλεια των τηλεφωνικών επικοινωνιών.
Για να ενεργοποιήσετε την κρυπτογράφηση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Μεταβείτε στην καρτέλα των Trunks και επιλέξτε Edit Trunk στο trunk της modulus και κάντε την παρακάτω αλλαγή:
- Transport σε TLS
Επιλέξτε Save.
Έπειτα, στην καρτέλα Advanced Settings, κάνετε την εξής αλλαγή:
- SRTP: Enabled and Forced
Επιλέξτε Save και έπειτα Apply.
Αντιμετώπιση προβληματων
Σε περίπτωση που το κέντρο δεν συνδέεται (Unregistered) και δεν έχετε ενεργοποιήσει TLS, μεταβείτε στο μενού Extension / Trunk-->VoIP Trunks και επιλέξτε Edit στο modulus trunk που έχετε δημιουργήσει.
Στην συνέχεια ορίστε
- Host Name: voips.modulus.gr:6050
Επιλέξτε Save και έπειτα Apply.