Πως μπορούμε να βοηθήσουμε;

Πίνακας Περιεχομένων

Πίνακας Περιεχομένων

    VitalPBX PJSIP Setup με modulus

    Κοινοποιήστε

    Η modulus υποστηρίζει πλήρως τη διασύνδεση τηλεφωνικών κέντρων VitalPBX μέσω PJSIP SIP Trunk, προσφέροντας αξιόπιστη VoIP τηλεφωνία και εύκολη παραμετροποίηση για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις.

    Στον οδηγό αυτό θα δείτε βήμα-βήμα πώς να δημιουργήσετε νέο SIP trunk, inbound και outbound routes, καθώς και πώς να ολοκληρώσετε σωστά το SIP registration του VitalPBX σας.

     

    Δημιουργία Νέου SIP Trunk

    Από την ενότητα PBX, επιλέξτε "External" και στη συνέχεια την υποενότητα "Trunks", όπου θα κάνετε τις εξής αλλαγές:

    Technology: PJSIP
    Description: modulus
    Codecs: g722, alaw, ulaw, g729
    Local Username: Το username που σας έχει σταλεί με email.
    Remote Username: Το username που σας έχει σταλεί με email.
    Remote Secret: Το password που σας έχει σταλεί με SMS.
    From User: Το username που σας έχει σταλεί με email.
    Match: voips.modulus.gr
    Remote Host: voips.modulus.gr
    Expiration: 180

     

    Δημιουργία Νέου Inbound Route

    Δημιουργούμε νέο κανόνα inbound route από την ενότητα PBX → External και επιλέγουμε την υποενότητα Inbound Routes, με τις παρακάτω ρυθμίσεις, κατ’ ελάχιστο ή/και σύμφωνα με τις προτιμήσεις μας:
     


    Description: modulus

    DID Number: Εάν στο κέντρο σας λαμβάνετε κλήσεις για έναν μόνο αριθμό Modulus, συμπληρώστε σε αυτό το πεδίο το username που χρησιμοποιήσατε στη ρύθμιση του SIP trunk της προηγούμενης ενότητας. Αν δέχεστε κλήσεις σε περισσότερους από έναν αριθμούς Modulus στο ίδιο κέντρο FreePBX, τότε εδώ θα συμπληρώσετε τον ολόκληρο αριθμό (10-ψήφιο) για να δημιουργήσετε έναν κανόνα δρομολόγησης ο οποίος θα ισχύει μόνο για τον αριθμό που συμπληρώσατε. Σε αυτή την περίπτωση, ενημερώστε το τμήμα τεχνικής εξυπηρέτησης της εταιρείας μας προκειμένου να προχωρήσει στην ανάλογη παραμετροποίηση.

    Select Module: Ορίζουμε πού επιθυμούμε να δρομολογηθεί η κλήση, ανάλογα με τις προτιμήσεις μας (στο παραπάνω παράδειγμα, δρομολογούμε την κλήση σε voicemail).

     

    Δημιουργία Νέου Outbound Route

    Δημιουργούμε νέο κανόνα outbound route από την ενότητα PBX → External και επιλέγουμε την υποενότητα Outbound Routes, με τις παρακάτω ρυθμίσεις, κατ’ ελάχιστο ή/και σύμφωνα με τις προτιμήσεις μας:
     



    Description: modulus
    Trunk Sequence for Matched Routes: modulus
    Pattern: Χ. (λατινικός κεφαλαίος χαρακτήρας Χ και τελεία)
     


    Στην καρτέλα Αdmin-> Firewall -> Settings ->Whitelist προσθέτουμε την IP 185.73.40.0/22 στο whitelist.
     

    Troubleshooting

    Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα στη σύνδεση του κέντρου σας, παρακαλούμε να προβείτε στις κάτωθι αλλαγές:

    Από το Web Interface του κέντρου, εντοπίστε το trunk της modulus που έχετε δημιουργήσει.

    Στη συνέχεια, στο πεδίο Remote Host, κάντε την κάτωθι αλλαγή:
    voips.modulus.gr:6050.

    Συχνές Ερωτήσεις

    Το VitalPBX είναι ένα σύγχρονο IP τηλεφωνικό κέντρο βασισμένο σε Asterisk, το οποίο υποστηρίζει SIP Trunks, VoIP τηλεφωνία, call queues, IVR, call recording και προηγμένες λειτουργίες επιχειρησιακής επικοινωνίας.

    Στα πεδία:

    • Local Username
    • Remote Username
    • From User

    εισάγετε το SIP Username που σας έχει αποσταλεί από τη modulus μέσω email.

    Στο πεδίο Remote Secret εισάγετε το SIP Password που σας έχει αποσταλεί μέσω SMS.

     

    Ποιοι codecs προτείνονται;

    Η προτεινόμενη σειρά codecs είναι:

    • G.722

    • G.711 A-law (alaw)
    • G.711 u-law (ulaw)
    • G.729

    Ο G.722 προσφέρει HD Voice και καλύτερη ποιότητα ήχου.

    Ελέγξτε:

    • Username
    • Password
    • Remote Host
    • DNS λειτουργία
    • Firewall
    • Πρόσβαση Internet

    Η προσθήκη του δικτύου της modulus στο whitelist αποτρέπει αποκλεισμούς SIP πακέτων και προβλήματα registration ή εισερχόμενων κλήσεων.

    Τα συνηθέστερα αίτια είναι:

    • Λανθασμένα SIP credentials
    • Firewall restrictions
    • DNS προβλήματα
    • NAT παραμετροποίησ
    • η Λανθασμένο Remote Host
    • Μη σωστή δρομολόγηση Internet

    Βρήκατε χρήσιμο αυτό το άρθρο;

    Ευχαριστούμε!