Πως μπορούμε να βοηθήσουμε;

Πίνακας Περιεχομένων

Πίνακας Περιεχομένων

    Απαιτείται Internet για τη Χρήση VoIP Τηλεφωνίας

    Κοινοποιήστε

    Σας προτείνουμε να έχετε μια ευρυζωνική σύνδεση (όπως ADSL) με ταχύτητα τουλάχιστον 512 Kbps για να εξασφαλίσετε την καλή ποιότητα των υπηρεσιών VoIP.

    Το διαθέσιμο bandwidth* που χρειάζεστε είναι 50-100 Kbps (ανάλογα με την ταχύτητα upload της σύνδεσής σας) ανά κανάλι φωνής, ανάλογα με τον Codec που χρησιμοποιείτε.

    Αν σκοπεύετε να χρησιμοποιείτε την ίδια σύνδεση και για άλλες χρήσεις (όπως περιήγηση στο διαδίκτυο, λήψη αρχείων κ.λπ.), θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι υπάρχει αρκετό διαθέσιμο bandwidth για όλες τις υπηρεσίες σας, περιλαμβάνοντας και τη VoIP τηλεφωνία.

    Για να το εξασφαλίσετε, ο εξοπλισμός σας (routers/switches) θα πρέπει να υποστηρίζει και να έχει ρυθμιστεί κατάλληλα για να δίνει προτεραιότητα στις υπηρεσίες φωνής έναντι άλλων υπηρεσιών.



    *Βandwidth: Tαχύτητα μεταφοράς δεδομένων σε ένα δίκτυο.

    Συχνές Ερωτήσεις

    Ναι. Η VoIP τηλεφωνία μεταφέρει τη φωνή μέσω του Internet, επομένως απαιτείται ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων.

    Όχι. Σε περίπτωση διακοπής της σύνδεσης στο Internet, οι υπηρεσίες VoIP δεν μπορούν να λειτουργήσουν μέχρι να αποκατασταθεί η σύνδεση.

     

    Πόση ταχύτητα Internet χρειάζομαι για VoIP;

    Για αξιόπιστη χρήση VoIP συνιστάται ευρυζωνική σύνδεση με ταχύτητα τουλάχιστον 512 Kbps. Ωστόσο, οι πραγματικές απαιτήσεις εξαρτώνται από τον αριθμό των ταυτόχρονων κλήσεων και τις υπόλοιπες χρήσεις του δικτύου.

     

    Πόσο bandwidth καταναλώνει μία VoIP κλήση;

    Μια τυπική VoIP κλήση απαιτεί περίπου 50 έως 100 Kbps ανά κανάλι φωνής, ανάλογα με τον codec που χρησιμοποιείται και τις ρυθμίσεις του εξοπλισμού.

    Το QoS (Quality of Service) είναι μια λειτουργία δικτύου που δίνει προτεραιότητα στην κίνηση φωνής έναντι άλλων εφαρμογών, όπως downloads ή streaming, βελτιώνοντας την ποιότητα των VoIP κλήσεων.

    Ναι. Η VoIP τηλεφωνία μπορεί να λειτουργεί ταυτόχρονα με άλλες δραστηριότητες στο Internet, αρκεί να υπάρχει επαρκές διαθέσιμο bandwidth.

     

    Το Wi-Fi επηρεάζει την ποιότητα των VoIP κλήσεων;

    Ναι. Αδύναμο σήμα Wi-Fi, παρεμβολές ή υπερφόρτωση του ασύρματου δικτύου μπορεί να επηρεάσουν την ποιότητα και τη σταθερότητα των κλήσεων.

    Τα πιο συνηθισμένα συμπτώματα είναι:

    • Διακοπές ήχου Καθυστερήσεις στη συνομιλία
    • Παραμορφωμένος ήχος
    • Αποσυνδέσεις κλήσεων
    • One-way audio (μονόπλευρος ήχος)

    Ο codec είναι ο μηχανισμός που συμπιέζει και μεταφέρει τη φωνή μέσω του δικτύου. Διαφορετικοί codecs προσφέρουν διαφορετική ισορροπία μεταξύ ποιότητας ήχου και κατανάλωσης bandwidth.

    Βρήκατε χρήσιμο αυτό το άρθρο;

    Ευχαριστούμε!