Andronis Hotels: Ολοκληρωμένο Σύστημα Επικοινωνίας με 3CX & VoIP Τηλεφωνία

Ο όμιλος Andronis Hotels, ηγέτης στον κλάδο του Τουρισμού & Φιλοξενίας, αντιμετώπισε την ανάγκη για ένα ενοποιημένο σύστημα επικοινωνίας που θα εξασφάλιζε άψογη συνεργασία μεταξύ των ξενοδοχείων του ομίλου. Η modulus ανέλαβε τη δημιουργία μιας ολοκληρωμένης λύσης τηλεφωνίας με 3CX και VoIP τηλεφωνία, διασυνδέοντας το τηλεφωνικό κέντρο με το σύστημα διαχείρισης ξενοδοχείων (PMS), για την ομαλή λειτουργία και την ενίσχυση της εσωτερικής επικοινωνίας σε όλα τα ξενοδοχεία του ομίλου.

Πως βοηθήσαμε την επιχείρησή τους

Η modulus ανέλαβε τη δημιουργία ενός ενιαίου τηλεφωνικού κέντρου που βελτιώνει την εσωτερική επικοινωνία και διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία της ξενοδοχειακής μονάδας. 

• Ρυθμίσαμε και παραμετροποιήσαμε το τηλεφωνικό κέντρο 3CX σε cloud περιβάλλον, καλύπτοντας τις ανάγκες του ομίλου για εσωτερική επικοινωνία.
• Διασυνδέσαμε το 3CX τηλεφωνικό κέντρο με το Fidelio PMS, εξασφαλίζοντας την ομαλή διαχείριση των λειτουργιών του ξενοδοχείου.
• Δημιουργήσαμε ένα κεντρικό σύστημα δικτυακής επικοινωνίας που επιτρέπει την αποδοτική διαχείριση όλου του εξοπλισμού μέσω του 3CX.
• Παρέχουμε συνεχή τεχνική υποστήριξη για την εξασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας του συστήματος.