Σύνδεση
13813
Κέντρο Βοήθειας Επικοινωνία
VoIP Υπηρεσίες
Τηλεφωνικά Κέντρα
Υπηρεσίες Μηνυμάτων

Δεν είστε σίγουροι για το τι χρειάζεστε;

Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Ξεκινήστε Τώρα
Ανά Μέγεθος
Ανά Κλάδο
Ανά Ανάγκη
Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Δεν είστε σίγουροι για το τι χρειάζεστε;

Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Ξεκινήστε Τώρα
Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Δεν είστε σίγουροι για το τι χρειάζεστε;

Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Ξεκινήστε Τώρα
Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Δεν είστε σίγουροι για το τι χρειάζεστε;

Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Ξεκινήστε Τώρα
Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Δεν είστε σίγουροι για το τι χρειάζεστε;

Ανακαλύψτε την ιδανική λύση για εσάς

Ξεκινήστε Τώρα

Bartzis Pharmacy: Ενιαίο Τηλεφωνικό Κέντρο με VoIP & vPBX

Κοινοποιήστε
Παρείχαμε στα φαρμακεία Bartzis μια προηγμένη λύση VoIP τηλεφωνίας, διασφαλίζοντας απρόσκοπτη επικοινωνία μεταξύ των καταστημάτων τους.

Τα φαρμακεία Bartzis χρειαζόταν μια λύση τηλεφωνίας που θα εξυπηρετούσε αποτελεσματικά και τα δύο φαρμακεία, επιτρέποντας την ταυτόχρονη εξυπηρέτηση πελατών και την εσωτερική επικοινωνία μεταξύ των καταστημάτων. Η modulus ανέλαβε να εγκαταστήσει ένα ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο με VoIP και vPBX, προσφέροντας την απαραίτητη ευελιξία και λειτουργικότητα.

Εγκαταστήσαμε ένα ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο VoIP & vPBX στα φαρμακεία Bartzis, εξασφαλίζοντας αποτελεσματική διαχείριση των κλήσεων και άμεση επικοινωνία μεταξύ των καταστημάτων.

Πως βοηθήσαμε την επιχείρησή τους

Η modulus υλοποίησε μια ολοκληρωμένη λύση τηλεφωνίας που κάλυψε όλες τις ανάγκες επικοινωνίας των φαρμακείων Bartzis. 

  • Δημιουργήσαμε ένα ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο VoIP & vPBX, επιτρέποντας σε κάθε κατάστημα να δέχεται τις δικές του κλήσεις και να διαχειρίζεται τις επικοινωνίες του με ευελιξία.

  • Εξασφαλίσαμε τη δυνατότητα εσωτερικής επικοινωνίας μεταξύ των καταστημάτων, επιτρέποντας ενδοεταιρικές κλήσεις, μεταφορά κλήσεων και λειτουργίες όπως το call pick up.

  • Ολοκληρώσαμε τη φορητότητα και την ενεργοποίηση όλων των τηλεφωνικών αριθμών των καταστημάτων, εξασφαλίζοντας τη συνεχή και απρόσκοπτη λειτουργία των τηλεφωνικών γραμμών.

Customers Avatars_CEO man_animation banner.png

"Η modulus εγκατέστησε ένα ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο για τα καταστήματά μας, επιτρέποντας σε κάθε σημείο να διαχειρίζεται τις δικές του κλήσεις και να έχει άμεση εσωτερική επικοινωνία και μεταφορά κλήσεων. Επίσης, διαχειρίστηκαν αποτελεσματικά τη μεταφορά όλων των αριθμών μας, κάνοντάς το όλο να είναι απλό και χωρίς επιπλοκές."

Φ.Μ. Bartzis Pharmacy

Αναβαθμίστε την επικοινωνία της επιχείρησής σας

Ξεκινήστε Τώρα

Συχνές Ερωτήσεις

Μια αλυσίδα φαρμακείων χρειάζεται ένα αξιόπιστο τηλεφωνικό σύστημα που να επιτρέπει την ταυτόχρονη διαχείριση πολλών κλήσεων, τη γρήγορη μεταφορά τους και την άμεση επικοινωνία μεταξύ των καταστημάτων. Ένα cloud τηλεφωνικό κέντρο για αλυσίδες φαρμακείων μπορεί να καλύψει αυτές τις ανάγκες χωρίς την πολυπλοκότητα ενός παραδοσιακού τηλεφωνικού κέντρου.

Το modulus vPBX είναι ένα cloud τηλεφωνικό κέντρο που επιτρέπει σε μια επιχείρηση να διαχειρίζεται τις επαγγελματικές της κλήσεις μέσω διαδικτύου. Υποστηρίζει λειτουργίες όπως εσωτερικές κλήσεις, μεταφορά κλήσεων, call pickup, ομάδες κλήσεων και κεντρική διαχείριση χρηστών και τηλεφωνικών αριθμών.

Το modulus vPBX βοηθά μια αλυσίδα φαρμακείων να διαχειρίζεται αποτελεσματικότερα τις εισερχόμενες κλήσεις και την επικοινωνία μεταξύ των καταστημάτων της. Οι κλήσεις μπορούν να απαντώνται από διαφορετικούς εργαζομένους, να μεταφέρονται στο κατάλληλο κατάστημα ή εσωτερικό και να εξυπηρετούνται χωρίς να περιορίζονται σε μία μόνο τηλεφωνική γραμμή.

Ναι. Με ένα ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο για πολλαπλά καταστήματα, όλα τα φαρμακεία της αλυσίδας μπορούν να συνδεθούν στην ίδια τηλεφωνική υποδομή, διατηρώντας παράλληλα τους δικούς τους αριθμούς και τις δικές τους ροές κλήσεων. Έτσι, τα καταστήματα επικοινωνούν άμεσα μεταξύ τους και διαχειρίζονται πιο οργανωμένα τις τηλεφωνικές τους ανάγκες.

Ναι. Σε μια λύση modulus vPBX, κάθε φαρμακείο μπορεί να διατηρεί τον δικό του τηλεφωνικό αριθμό και να δέχεται ανεξάρτητα τις κλήσεις των πελατών του. Παράλληλα, όλα τα καταστήματα λειτουργούν μέσα σε ένα ενιαίο σύστημα επικοινωνίας.

Οι εργαζόμενοι διαφορετικών καταστημάτων μπορούν να επικοινωνούν απευθείας μέσω σύντομων εσωτερικών αριθμών. Η λειτουργία αυτή διευκολύνει τον γρήγορο συντονισμό μεταξύ των φαρμακείων, χωρίς να απαιτείται κλήση σε εξωτερικό τηλεφωνικό αριθμό.

Ναι. Μέσω της λειτουργίας μεταφοράς κλήσεων, ένας εργαζόμενος μπορεί να προωθήσει μια ενεργή κλήση σε άλλο χρήστη ή κατάστημα της αλυσίδας. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν ο πελάτης χρειάζεται να επικοινωνήσει με διαφορετικό σημείο ή με συγκεκριμένο μέλος της ομάδας.

Η λειτουργία call pickup επιτρέπει σε έναν εργαζόμενο να απαντήσει μια κλήση που χτυπά σε διαφορετική τηλεφωνική συσκευή ή εσωτερικό αριθμό. Έτσι, μειώνονται οι αναπάντητες κλήσεις και οι πελάτες εξυπηρετούνται ταχύτερα, ακόμη και όταν ο υπεύθυνος μιας γραμμής δεν είναι διαθέσιμος.

Ναι. Μια λύση VoIP τηλεφωνίας για αλυσίδες φαρμακείων μπορεί να υποστηρίζει πολλαπλές ταυτόχρονες κλήσεις, ανάλογα με τη διαμόρφωση της υπηρεσίας. Αυτό επιτρέπει σε περισσότερους πελάτες να επικοινωνούν με τα καταστήματα χωρίς να βρίσκουν συνεχώς κατειλημμένες τις γραμμές.

Ναι. Μέσω της φορητότητας αριθμών, κάθε κατάστημα μπορεί να μεταφέρει τους υπάρχοντες επαγγελματικούς αριθμούς του στη νέα υπηρεσία VoIP. Με αυτόν τον τρόπο, η αλυσίδα συνεχίζει να χρησιμοποιεί τους αριθμούς που ήδη γνωρίζουν οι πελάτες και οι συνεργάτες της.

Ναι. Το modulus vPBX μπορεί να επεκταθεί ώστε να υποστηρίξει νέα καταστήματα, χρήστες, τηλεφωνικούς αριθμούς και εσωτερικές γραμμές. Έτσι, το τηλεφωνικό σύστημα μπορεί να αναπτύσσεται μαζί με την αλυσίδα φαρμακείων χωρίς να απαιτείται πλήρης αντικατάσταση της υπάρχουσας υποδομής.