Ο οδηγός αυτός περιλαμβάνει αναλυτικές οδηγίες για τη σωστή συμπλήρωση των αιτήσεων ενεργοποίησης υπηρεσιών και φορητότητας αριθμών της modulus.
Ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα, μπορείτε να αποφύγετε καθυστερήσεις και προβλήματα κατά την ενεργοποίηση των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών σας.

ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗ ΤΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ-ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ

Το πεδίο “αριθμός πρωτοκόλλου αίτησης” δεν πρέπει να συμπληρωθεί.
 

• Στην 1η ενότητα της αίτησης ενεργοποίησης, θα συμπληρώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία αν είστε ιδιώτης ή τα στοιχεία της επιχείρησής σας αν πρόκειται για εταιρεία (Ατομική ή οποιασδήποτε άλλης μορφής). Αν σας αποδοθεί καινούργιος γεωγραφικός αριθμός, αυτός θα βασίζεται στη διεύθυνση που έχετε συμπληρώσει (π.χ., αν συμπληρώσετε διεύθυνση Αθηνών, θα σας αποδοθεί αριθμός Αθηνών, κ.ο.κ.).

• Στη 2η ενότητα, θα συμπληρώσετε τα στοιχεία του νομίμου εκπροσώπου της εταιρείας. Αν η ενεργοποίηση γίνεται σε στοιχεία ιδιώτη ή ατομικής επιχείρησης, αφήνετε αυτή την ενότητα κενή.

• Στην 3η ενότητα, απαιτείται να συμπληρώσετε τουλάχιστον ένα e-mail και ένα κινητό τηλέφωνο επικοινωνίας για την αποστολή των στοιχείων σύνδεσης. Έχετε τη δυνατότητα να προσθέσετε και επιπλέον στοιχεία (τεχνικός υπεύθυνος, λογιστήριο, κ.λπ.) εφόσον το επιθυμείτε.

• Στην ενότητα 4, συμπληρώνετε τις υπηρεσίες που πρόκειται να ενεργοποιηθούν στα στοιχεία σας. Τις ακριβείς υπηρεσίες βάσει ονομασίας μπορείτε να τις δείτε στην προσφορά που σας έχουμε αποστείλει.

• Η υπηρεσία Just Call είναι προσυμπληρωμένη και αναφέρεται στη δυνατότητα πραγματοποίησης εξερχομένων κλήσεων. Στο πεδίο vPBX, είναι προσυμπληρωμένο το vPBX Free, που σας δίνει τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε ατελώς έως και 3 τερματικά ταυτόχρονα και παρέχεται σε όλες τις υπηρεσίες μας. Αν επιθυμείτε να ενεργοποιηθεί κάποιο άλλο πακέτο τηλεφωνικού κέντρου της υπηρεσίας vPBX, συμπληρώστε το πακέτο της επιλογής σας αντί του Free.

• Η 5η ενότητα αφορά τις προτιμήσεις σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Σας προτείνουμε να διαβάσετε προσεκτικά τα πεδία και να επιλέξετε αυτά που σας ενδιαφέρουν. Καμία από τις επιλογές δεν προσφέρει επιπλέον κόστος στο πακέτο σας.

• Η 6η ενότητα συμπληρώνεται βάσει των προτιμήσεών σας. Αν επιθυμείτε να προβείτε σε πληρωμή για ενεργοποίηση της υπηρεσίας για 2 έτη, επιλέγετε διάρκεια σύμβασης 24 μηνών.

• Η 7η ενότητα είναι προαιρετική. Σε αυτήν, αναγράφετε ποια έντυπα μας έχετε αποστείλει καθώς και τυχόν παρατηρήσεις στο αντίστοιχο πεδίο.

• Οι αιτήσεις ενεργοποίησης υπηρεσιών και φορητότητας αριθμών πρέπει να είναι πλήρως συμπληρωμένες και να έχουν υπογραφεί από τον αιτούντα ή τον νόμιμο εκπρόσωπο της επιχείρησης.

• Για την υποβολή τους γίνονται δεκτά έγγραφα που έχουν βεβαιωθεί ψηφιακά μέσω της υπηρεσίας «Ψηφιακή Βεβαίωση Εγγράφου» του gov.gr ή φέρουν εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή (Qualified Electronic Signature – QES), σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 910/2014 (eIDAS), όπως ισχύει.

• Στις παραπάνω περιπτώσεις, η ψηφιακή βεβαίωση ή η εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή καλύπτει το σύνολο του εγγράφου και δεν απαιτείται πρόσθετη χειρόγραφη υπογραφή ή εταιρική σφραγίδα σε κάθε σελίδα.

ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗ ΤΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ-ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΣΗΣ ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑΣ

Το πεδίο “αριθμός πρωτοκόλλου αίτησης” δεν πρέπει να συμπληρωθεί.
 

• Στην 1η ενότητα της αίτησης φορητότητας, θα συμπληρώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία αν είστε ιδιώτης ή τα στοιχεία της επιχείρησής σας αν πρόκειται για εταιρεία (Ατομική ή οποιασδήποτε άλλης μορφής).

• Στη 2η ενότητα, θα συμπληρώσετε τα στοιχεία του νόμιμου εκπροσώπου της εταιρείας. Αν η ενεργοποίηση γίνεται σε στοιχεία ιδιώτη, αφήνετε αυτή την ενότητα κενή.

• Στην 3η ενότητα, θα συμπληρώσετε μόνο τον τρέχοντα πάροχό σας καθώς και τον αριθμό ή τους αριθμούς που πρόκειται να μεταφερθούν στο δίκτυό μας. Αν επιλέξετε ηλεκτρονικά μέσω κουκίδας (radio button) τον πάροχό σας, μπορεί να αποεπιλεγεί η νομική μορφή λόγω σφάλματος. Αυτό δεν είναι ανησυχητικό, καθώς προτεραιότητα έχει η επιλογή του παρόχου. Αν έχετε αριθμούς σε διαφορετικούς παρόχους, θα χρειαστεί να μας αποστείλετε μία αίτηση φορητότητας ανά πάροχο.

• Οι αιτήσεις ενεργοποίησης υπηρεσιών και φορητότητας αριθμών πρέπει να είναι πλήρως συμπληρωμένες και να έχουν υπογραφεί από τον αιτούντα ή τον νόμιμο εκπρόσωπο της επιχείρησης.

• Για την υποβολή τους γίνονται δεκτά έγγραφα που έχουν βεβαιωθεί ψηφιακά μέσω της υπηρεσίας «Ψηφιακή Βεβαίωση Εγγράφου» του gov.gr ή φέρουν εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή (Qualified Electronic Signature – QES), σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 910/2014 (eIDAS), όπως ισχύει.

• Στις παραπάνω περιπτώσεις, η ψηφιακή βεβαίωση ή η εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή καλύπτει το σύνολο του εγγράφου και δεν απαιτείται πρόσθετη χειρόγραφη υπογραφή ή εταιρική σφραγίδα σε κάθε σελίδα.