Πως μπορούμε να βοηθήσουμε;

Πίνακας Περιεχομένων

Πίνακας Περιεχομένων

    Λειτουργία Τηλεφωνητή VoIP μέσω modulus

    Κοινοποιήστε

    Λειτουργία Τηλεφωνητή μέσω modulus

    Η υπηρεσία τηλεφωνητή VoIP της modulus σας επιτρέπει να λαμβάνετε φωνητικά μηνύματα μέσω email, ακόμη και όταν δεν μπορείτε να απαντήσετε στις κλήσεις σας.
    Το voicemail υποστηρίζει λειτουργίες όπως:

     

    1. Voicemail to E-mail

    • Όταν η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, οι καλούντες μπορούν να αφήνουν φωνητικά μηνύματα.

    • Τα ηχητικά μηνύματα αποθηκεύονται και αποστέλλονται μέσω email, περιλαμβάνοντας:

      • Αριθμό του καλούντος

      • Ώρα λήψης της κλήσης

      • Διάρκεια ηχογραφημένου μηνύματος

     

    2. Επιλογές Μηνύματος

    • Μπορείτε να επιλέξετε το πρότυπο μήνυμα της υπηρεσίας (καλέστε 2152151555 για να το ακούσετε) ή να στείλετε το δικό σας μήνυμα σε μορφή ήχου στο telecoms@modulus.gr.

     

    3. Προϋποθέσεις Ενεργοποίησης

    Ο τηλεφωνητής μπορεί να τεθεί σε λειτουργία:

    • Όταν η κλήση παραμένει αναπάντητη για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

    • Όταν τα τερματικά είναι κατειλημμένα.

    • Όταν τα τερματικά είναι αποσυνδεδεμένα.

    • Βάσει συγκεκριμένου ωραρίου.

    • Μονίμως.

     

    4. Κόστος

    Η λειτουργία τηλεφωνητή παρέχεται δωρεάν, εκτός αν απαιτείται να ενεργοποιηθεί με βάση ωράριο, όπου θα χρειαστεί η υπηρεσία Cloud Τηλεφωνικού Κέντρου modulus vPBX (τουλάχιστον το πακέτο vPBX Starter).

    Για περισσότερες πληροφορίες ή για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

    Συχνές Ερωτήσεις

    Η υπηρεσία τηλεφωνητή VoIP (Voicemail) επιτρέπει στους καλούντες να αφήνουν φωνητικά μηνύματα όταν δεν μπορείτε να απαντήσετε στις κλήσεις σας. Τα μηνύματα αποθηκεύονται και μπορούν να αποσταλούν στο email σας.

    Η λειτουργία Voicemail to Email αποστέλλει αυτόματα τα φωνητικά μηνύματα που λαμβάνετε στο email σας, ώστε να μπορείτε να τα ακούσετε από οποιαδήποτε συσκευή χωρίς να χρειάζεται να καλέσετε τον τηλεφωνητή.

    Ναι. Μπορείτε να αποστείλετε το δικό σας ηχογραφημένο μήνυμα ώστε να χρησιμοποιηθεί ως μήνυμα υποδοχής του τηλεφωνητή σας.

     

    Υπάρχει προεπιλεγμένο μήνυμα τηλεφωνητή;

    Ναι. Η υπηρεσία παρέχει προεπιλεγμένο μήνυμα υποδοχής, το οποίο μπορείτε να ακούσετε πριν επιλέξετε αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε δικό σας μήνυμα.

    Ναι. Η ενεργοποίηση τηλεφωνητή βάσει ωραρίου είναι δυνατή μέσω των υπηρεσιών Cloud Τηλεφωνικού Κέντρου modulus vPBX.

     

    Χρειάζομαι τηλεφωνικό κέντρο για να χρησιμοποιήσω τον τηλεφωνητή;

    Όχι απαραίτητα. Η βασική λειτουργία τηλεφωνητή μπορεί να ενεργοποιηθεί χωρίς τηλεφωνικό κέντρο. Ωστόσο, για πιο σύνθετα σενάρια, όπως ενεργοποίηση βάσει ωραρίου, απαιτείται υπηρεσία modulus vPBX.

     

    Η υπηρεσία τηλεφωνητή έχει κόστος;

    Η βασική λειτουργία τηλεφωνητή παρέχεται χωρίς επιπλέον χρέωση. Ενδέχεται να απαιτείται κατάλληλο πακέτο vPBX για προηγμένες λειτουργίες όπως η ενεργοποίηση βάσει ωραρίου.

    Ναι. Ο τηλεφωνητής αποτελεί ιδανική λύση για επιχειρήσεις που θέλουν να διασφαλίσουν ότι δεν θα χαθεί καμία σημαντική κλήση εκτός ωραρίου ή όταν οι γραμμές είναι απασχολημένες.

    Για την ενεργοποίηση ή παραμετροποίηση της υπηρεσίας τηλεφωνητή μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της modulus.

    Βρήκατε χρήσιμο αυτό το άρθρο;

    Ευχαριστούμε!