Η μεταφορά κλήσης (Call Transfer) σε αναλογικά τηλέφωνα επιτρέπει τη σύνδεση ενός ενεργού καλούντος με άλλον εσωτερικό ή εξωτερικό αριθμό μέσω VoIP τηλεφωνίας.
Η διαδικασία πραγματοποιείται μέσω του πλήκτρου “R” και υποστηρίζεται από συσκευές ATA όπως το Cisco SPA112.
Διαδικασία Μεταφοράς Κλήσης (Call Transfer)
Ας υποθέσουμε ότι ο χρήστης Α έχει ενεργή τηλεφωνική συνδιάλεξη με τον χρήστη Β και θέλει να μεταφέρει την κλήση στον χρήστη Γ (ο αριθμός του Γ μπορεί να είναι εσωτερικός, σταθερός ή κινητός). Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για τη μεταφορά της κλήσης:
-
Ο χρήστης Α θα πληκτρολογήσει το πλήκτρο “R” στη συσκευή του.
-
Μετά την πάτημα του “R”, ο χρήστης Β θα αρχίσει να ακούει μουσική αναμονής.
-
Ο χρήστης Α θα πληκτρολογήσει τον αριθμό του χρήστη Γ.
Σε αυτό το σημείο, ο χρήστης Α έχει δύο επιλογές:
-
Να τερματίσει την κλήση και μόλις ο χρήστης Γ απαντήσει, να συνδεθεί με τον χρήστη Β.
-
Να περιμένει να απαντήσει ο χρήστης Γ και να τον ενημερώσει για την κλήση που πρόκειται να του μεταφέρει. Εφόσον τον ενημερώσει, μπορεί να τερματίσει την κλήση και ο χρήστης Β να συνεχίσει τη συνομιλία με τον χρήστη Γ.
Το πλήκτρο “R” στα αναλογικά τηλέφωνα προσομοιώνει το κλείσιμο και το άνοιγμα του πλήκτρου κλείστρου για μερικά milliseconds, ανάλογα με τη ρύθμιση του timer της συσκευής.
Είναι σημαντικό ο χρονοδιακόπτης (timer) της συσκευής να είναι ρυθμισμένος μεταξύ 200-600 milliseconds, ώστε το SPA112 να ερμηνεύει σωστά το σήμα και να εξασφαλίζεται η ορθή λειτουργία μεταξύ των δύο συσκευών.