Γιατί να επιλέξετε τη modulus;
Κορυφαίες Τηλεπικοινωνιακές Λύσεις για τον Κλάδο Μεταφορών & Logistics
VoIP Τηλεφωνία
Αναβαθμίστε την επικοινωνία της επιχείρησής σας με τη VoIP τηλεφωνία της modulus. Απολαύστε κορυφαία ποιότητα κλήσεων και μειώστε τα έξοδα τηλεφωνίας έως και 45%, μέσω των καινοτόμων τεχνολογιών και της προηγμένης υποδομής δικτύου μας
Μάθετε Περισσότερα
Μάθετε Περισσότερα
FreePBX Τηλεφωνικό Κέντρο
Αποκτήστε απόλυτη ελευθερία στην επικοινωνία με το FreePBX, το πλήρως προσαρμόσιμο τηλεφωνικό κέντρο. Μειώστε το κόστος και βελτιώστε την αποδοτικότητα της επιχείρησής σας με τα πιο προηγμένα χαρακτηριστικά και τη δυνατότητα διασύνδεσης με οποιοδήποτε σύστημα CRM/ERP
Μάθετε Περισσότερα
Μάθετε Περισσότερα
modulus Messaging Platform
Ενισχύστε την αφοσίωση των πελατών σας με το modulus Messaging Platform (mMP). Στείλτε εύκολα μηνύματα SMS και Viber, διασυνδέστε την πλατφόρμα με δημοφιλή CRM συστήματα και διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις καμπάνιες σας
Μάθετε Περισσότερα
Μάθετε Περισσότερα
Διασυνδέστε την VoIP τηλεφωνία με το ψηφιακό οικοσύστημα της επιχείρησής σας:
Integration με Πλατφόρμες Επικοινωνίας και Συνεργασίας
Απογειώστε την επικοινωνία των ομάδων σας.
Μάθετε περισσότερα
Integration με CRM Συστήματα & Πλατφόρμες Επικοινωνίας
Το CRM ως κεντρικό hub επικοινωνίας.
Μάθετε περισσότερα
Integration με AI Voice & Conversational Λύσεις
Οι AI πλατφόρμες σας ως κανάλια επικοινωνίας.
Μάθετε περισσότερα.png)
Integration με Πλατφόρμες για Ηλεκτρονικό Εμπόριο
Αυτοματοποιήστε messaging & ειδοποιήσεις.
Μάθετε περισσότερα
"Η modulus μας παρείχε μια λύση που επέτρεψε τη χρήση των υφιστάμενων αναλογικών τηλεφωνικών συσκευών μας, ενώ ταυτόχρονα διασυνδέθηκε άψογα με το MS Teams. Η εξειδίκευση της ομάδας τους στη διαχείριση του VoIP τηλεφωνικού μας συστήματος ήταν ανεκτίμητη."
Σ.Θ. COSTAMARE
Μας εμπιστεύονται:
Προτεινόμενο Περιεχόμενο
Customer Story
COSTAMARE: Ενοποιημένο Σύστημα VoIP Τηλεφωνίας με Διασύνδεση στο MS Teams
Αναπτύξαμε για την COSTAMARE ένα προηγμένο σύστημα VoIP τηλεφωνίας, διασυνδέοντας το με το MS Teams και διατηρώντας την υφιστάμενη αναλογική υποδομή τους.
Μάθετε Περισσότερα
COSTAMARE: Ενοποιημένο Σύστημα VoIP Τηλεφωνίας με Διασύνδεση στο MS Teams
modulus Blog
VoIP για ΜΜΕ vs Μεγάλες Επιχειρήσεις: Ποια λύση τηλεφωνίας ταιριάζει στο μέγεθος της εταιρείας σας;
Η σύγχρονη VoIP τηλεφωνία επιτρέπει σε κάθε επιχείρηση να προσαρμόσει την υποδομή επικοινωνίας της στις πραγματικές της ανάγκες, αποφεύγοντας περιττό κόστος και πολύπλοκες εγκαταστάσεις.
modulus Blog
Πώς η VoIP Τηλεφωνία Μειώνει το Κόστος των Επιχειρήσεων
Μείωση Κόστους με VoIP: Μια Σύγχρονη Προσέγγιση
Μάθετε Περισσότερα
Πώς η VoIP Τηλεφωνία Μειώνει το Κόστος των Επιχειρήσεων
modulus Blog
Πως η VoIP Τεχνολογία Υποστηρίζει την Τηλεργασία
Η VoIP Τεχνολογία: Κλειδί για την Αποτελεσματική Τηλεργασία
Μάθετε Περισσότερα
Πως η VoIP Τεχνολογία Υποστηρίζει την Τηλεργασία
Συχνές Ερωτήσεις
Μια εταιρεία μεταφορών, logistics ή courier χρειάζεται αξιόπιστη VoIP τηλεφωνία, κεντρική διαχείριση κλήσεων, σύνδεση μεταξύ γραφείων, αποθηκών και υποκαταστημάτων, καθώς και αυτοματοποιημένη ενημέρωση πελατών μέσω SMS ή Viber. Οι λύσεις της modulus μπορούν να προσαρμοστούν στον αριθμό χρηστών, τις τοποθεσίες και τον όγκο επικοινωνίας κάθε επιχείρησης.
Η VoIP τηλεφωνία επιτρέπει την ενοποιημένη διαχείριση των κλήσεων από κεντρικά γραφεία, αποθήκες, σημεία διανομής και απομακρυσμένους εργαζομένους. Μέσω λειτουργιών όπως IVR, ουρές αναμονής, ομάδες κλήσεων και προώθηση κλήσεων, τα αιτήματα πελατών και συνεργατών δρομολογούνται γρηγορότερα στο κατάλληλο τμήμα.
Οι αναπάντητες κλήσεις μπορούν να μειωθούν με ουρές αναμονής, ομάδες κλήσεων, έξυπνη δρομολόγηση, εκτροπές και διαφορετικά σενάρια ανάλογα με το ωράριο λειτουργίας. Εάν ένας εργαζόμενος ή ένα υποκατάστημα δεν είναι διαθέσιμο, η κλήση μπορεί να μεταφέρεται αυτόματα σε άλλο διαθέσιμο χρήστη ή τμήμα.
Ναι. Οι τηλεπικοινωνιακές λύσεις της modulus μπορούν να διασυνδεθούν, ανάλογα με τις δυνατότητες του εκάστοτε συστήματος, με πλατφόρμες TMS, CRM, ERP και εφαρμογές εξυπηρέτησης πελατών. Η διασύνδεση μπορεί να διευκολύνει την αναγνώριση καλούντος, την πρόσβαση στο ιστορικό επικοινωνίας, την καταγραφή κλήσεων και την αυτοματοποίηση καθημερινών εργασιών.
Μέσω του modulus Messaging Platform (mMP), μια επιχείρηση μπορεί να αποστέλλει αυτοματοποιημένα SMS ή Viber μηνύματα για την επιβεβαίωση παραγγελίας, την πορεία μιας αποστολής, την προγραμματισμένη παράδοση ή πιθανές καθυστερήσεις. Οι αυτοματοποιημένες ενημερώσεις μειώνουν τις εισερχόμενες κλήσεις και προσφέρουν καλύτερη εμπειρία στον πελάτη.
Με μια ενιαία λύση VoIP, όλες οι εγκαταστάσεις μπορούν να λειτουργούν στο ίδιο τηλεφωνικό περιβάλλον, ακόμη και όταν βρίσκονται σε διαφορετικές πόλεις ή χώρες. Οι εργαζόμενοι επικοινωνούν μέσω εσωτερικών αριθμών, ενώ η επιχείρηση διαχειρίζεται κεντρικά χρήστες, τηλεφωνικούς αριθμούς, τμήματα και κανόνες δρομολόγησης.
Ναι. Οι επεκτάσιμες λύσεις VoIP επιτρέπουν την προσθήκη χρηστών, αριθμών, καναλιών και ουρών κλήσεων ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για εταιρείες courier, μεταφορών και logistics που αντιμετωπίζουν αυξημένη ζήτηση σε περιόδους όπως οι γιορτές, οι εκπτώσεις ή μεγάλες εμπορικές καμπάνιες.
Η επιχειρησιακή συνέχεια ενισχύεται μέσω εναλλακτικών σεναρίων δρομολόγησης, απομακρυσμένης πρόσβασης και δυνατότητας διαχείρισης των κλήσεων από διαφορετικές τοποθεσίες. Η modulus προσφέρει αξιόπιστη τηλεπικοινωνιακή υποδομή, εγγυημένο uptime 99,999% και τεχνική υποστήριξη 24/7 για την άμεση αντιμετώπιση προβλημάτων.