Παρακαλούμε ελέγξτε τα εξής:
- Επιβεβαιώστε ότι η υπηρεσία του αριθμού σας δεν έχει λήξει (μπορείτε να ελέγξετε την ημερομηνία λήξης μέσα από την πλατφόρμα my.modulus.gr).
- Στην περίπτωση που προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε κάποια εξερχόμενη κλήση ή έχετε ορίσει κάποια εκτροπή, επιβεβαιώστε ότι το υπόλοιπο σας επαρκεί για την πραγματοποίηση της
- Επιβεβαιώστε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
- Επιβεβαιώστε ότι η συσκευή σας έχει παραμετροποιηθεί ορθά. Αν χρειάζεστε κάποια βοήθεια μπορείτε να ανατρέξετε στην ενότητα παραμετροποιήσεων για αναλυτικές οδηγίες.
Στην περίπτωση που το πρόβλημα επιμένει, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης των πελατών μας ,στο 13713.
